Corrección: ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE
SSL significa Secure Sockets Layer y se usa activamente para transmitir información a través de sockets TCP. Google Chrome también utiliza SSL para comunicarse con sitios web seguros como Google, YouTube, Facebook, etc.
El mensaje de error ' ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE ' es bastante antiguo y se remonta a los viejos tiempos del navegador Chrome. Este error significa principalmente que hay un problema para determinar la versión SSL o que hay un conflicto de versión SSL en su computadora. Este mensaje de error generalmente se resuelve instantáneamente sin problemas.
¿Qué causa el mensaje de error 'ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE' en Google Chrome?
Este mensaje de error generalmente se remonta a la configuración de Google Chrome, incluido TLS, etc. Sin embargo, también notamos que el software antivirus de terceros también fue responsable de desencadenar este error. Algunas de las razones por las que puede experimentar este mensaje de error son, entre otras, las siguientes:
- TLS 1.3: deshabilitar TLS 1.3 corrige el mensaje de error al instante. Transport Layer Security a menudo choca con SSL en Google Chrome.
- Software antivirus: varios software antivirus a menudo tienen habilitada la protección web. Es posible que estén tratando de proteger su navegación, pero en lugar de eso pueden chocar con SSL.
- Datos temporales: Chrome almacena datos temporales de vez en cuando para proporcionar una mejor experiencia y función a los usuarios. Estos datos temporales pueden entrar en conflicto con la configuración de SSL y provocar el mensaje de error.
- Archivos de instalación corruptos: en casos muy raros, Chrome puede tener archivos de instalación corruptos o incompletos.
Antes de comenzar con las soluciones, asegúrese de haber iniciado sesión como administrador en su computadora y tener una conexión a Internet abierta y activa . Una conexión a Internet activa significa que está utilizando una red privada sin firewalls y servidores proxy (a diferencia de las redes públicas que generalmente están presentes en hospitales y lugares públicos).
Solución 1: deshabilitar TLS 1.3
TLS (Transport Layer Security) es un protocolo criptográfico que tiene como objetivo proporcionar seguridad de extremo a extremo a las conexiones a través de Internet. El predecesor de TLS, SSL (Secure Socket Layer) también se usa ampliamente hoy en día y su versión 3.0 proporcionó la base para TLS 1.0. Vimos numerosos casos en los que deshabilitar el TLS 1.3 de Chrome resolvió el mensaje de error al instante. Podemos probar esto y ver si esto soluciona el problema.
- Abra una nueva ventana en Chrome y escriba la siguiente dirección en la barra de direcciones y presione Entrar.
Chrome: // banderas
- Ahora busque TLS en el cuadro de búsqueda en la parte superior. Verá aparecer la entrada de TLS 1.3 en los resultados a continuación.
- Ahora configure la opción en Deshabilitado . Guardar los cambios y salir. Ahora reinicie su computadora e intente acceder nuevamente al sitio web que estaba causando el problema.
Solución 2: deshabilitar el software antivirus
Otra razón por la cual ocurre este error es por la interferencia del software antivirus instalado en su computadora. Hay varias opciones que protegen su computadora al filtrar también los servicios web. Algunos de estos servicios incluyen 'Avast Web Shield' y 'Kaspersky Internet Security', etc.
En esta solución, debe comprobar usted mismo y ver si hay alguna configuración en su antivirus que pueda proporcionar protección de Internet. Básicamente, está buscando algo que monitoree su actividad en Internet.
Si no puede encontrar dicha configuración o no lo sabe, puede consultar nuestro artículo sobre Cómo deshabilitar su antivirus. Siempre puede volver a encenderlo después de estar seguro de que esto no está causando el problema.
Solución 3: Verificación de fecha y hora
SSL utiliza algunos parámetros proporcionados por su sistema para funcionar correctamente dicha información sobre su navegador y la configuración del sistema. Dentro de estas configuraciones también se encuentra la fecha y hora de su sistema que actúa como una marca de tiempo. Si la hora no está configurada correctamente, recibirá este mensaje de error.
- Presione Windows + R, escriba " control " en el cuadro de diálogo y presione Entrar.
- Una vez en el panel de control, seleccione " Fecha y hora " o " Reloj y región " según el tipo de panel de control seleccionado (categoría o iconos grandes).
- Una vez que se abre el reloj, haga clic en " Cambiar fecha y hora ". Ahora configure la hora correcta y también seleccione la región correcta.
- Guarde los cambios después de corregir la hora y la fecha y reinicie su computadora. Ahora intente acceder al sitio web y vea si el problema está resuelto. También puede configurar la zona horaria para que sea automática
Solución 4: borrar datos de navegación
Antes de reinstalar Chrome completamente desde su sistema, intentaremos borrar todos los datos de navegación y otra información temporal que el navegador almacena en su computadora. Esto podría solucionar el problema si el problema solo ocurre debido a archivos defectuosos en su computadora. Los datos de navegación se eliminarán de su cuenta iniciada en Chrome. Si no desea borrar sus datos de toda su cuenta, puede cerrar sesión en su cuenta y luego continuar.
- Presione Ctrl + Shift + Supr desde su teclado mientras Chrome está abierto.
- Seleccione la pestaña de Avanzado, seleccione el rango de tiempo como Todo el tiempo . Verifique todos los elementos y haga clic en Borrar datos .
- Reinicia tu computadora correctamente y abre Chrome. Intente acceder al sitio web y verifique si el problema se solucionó por completo.
Solución 5: reinstalar Chrome
En lugar de restablecer Google Chrome, podemos pasar directamente a reinstalarlo en su sistema. Si alguno de los archivos de instalación de la aplicación está dañado o falta, recibirá un comportamiento inesperado como el que se está discutiendo. Primero desinstalaremos Chrome correctamente y, después de eliminar AppData, instalaremos una versión nueva.
- Presione Windows + R, escriba " appwiz.cpl " en el cuadro de diálogo y presione Entrar.
- Una vez en el administrador de aplicaciones, busque Google Chrome, haga clic derecho sobre él y seleccione Desinstalar .
- Ahora presione Windows + R y escriba " % appdata% " en la dirección y presione Entrar.
- Una vez en los datos de la aplicación, busque Google> Chrome . Elimina la carpeta Chrome del directorio.
- Ahora navegue al sitio web oficial de Google Chrome y descargue la última versión a una ubicación accesible.
- Ejecute el ejecutable e instale Chrome. Ahora intente acceder al sitio web usándolo y verifique si aún recibe el mensaje de error.
