¿Cómo solucionar un error ocurrido en Spotify Web Player?

Spotify ofrece uno de los mejores servicios de transmisión de medios. Tiene las características, un reproductor web y una aplicación de escritorio para instalar en su máquina. El Web Player es uno de los sitios más visitados, ya que le brinda música y entretenimiento de calidad. Sin embargo, pueden surgir ciertos problemas al intentar utilizar Spotify Web Player. Uno de estos problemas es el error ' Se produjo un error ' seguido de ' Algo salió mal. Intenta volver a cargar la página. 'mensaje. Este mensaje se puede ver cuando intenta acceder al reproductor web.

Ocurrió un error

Hay algunas causas del mensaje de error y puede variar según su escenario. Para algunos, puede deberse al navegador web que están utilizando, mientras que para otros puede deberse al caché o las cookies del navegador. No obstante, el error está ahí y necesita una solución para solucionarlo. En este artículo, mencionaremos las causas del mensaje de error y luego enumeraremos algunas soluciones que han funcionado para otros usuarios.

¿Qué causa el mensaje 'Se produjo un error' en Spotify Web Player?

A medida que aparece el mensaje de error cuando visita el reproductor web de Spotify, esto puede deberse a diferentes razones. Para este propósito, primero deberá asegurarse de que el reproductor web esté funcionando en otros dispositivos en su red o no. Si lo son y el problema se limita solo a su dispositivo, entonces esa es una buena noticia y el problema puede deberse a las causas mencionadas a continuación. De lo contrario, deberá comunicarse con su proveedor de servicios de Internet.

  • Caché del navegador web o cookies: el caché del navegador o las cookies almacenadas por el sitio web de Spotify en su sistema pueden ser, a veces, la causa del problema que le impide acceder al sitio. En tal caso, simplemente tendrá que guardar sus cookies y caché.
  • Navegador desactualizado: si está utilizando una versión obsoleta de su navegador web, es probable que muchos sitios web no funcionen para usted. Un navegador desactualizado significa que no tiene los requisitos necesarios para transmitir video o audio.
  • Navegador no compatible: otra causa del mensaje de error es utilizar un navegador web no compatible. Hay algunos navegadores que Spotify no admite. Por lo tanto, no podrá transmitir contenido de Spotify si está utilizando uno de esos navegadores, por ejemplo, Safari.

Ahora que se han mencionado las causas del problema, analicemos las soluciones que lo ayudarán a resolver su problema.

Solución 1: asegúrese de estar utilizando un navegador compatible

Lo primero que debe hacer, si no está utilizando Firefox o Google Chrome, cuando recibe el mensaje de error es asegurarse de que está utilizando un navegador compatible con Spotify. Si usted es un usuario de Mac y utiliza el navegador web Safari predeterminado, hay algunas malas noticias para usted. El navegador web Safari ya no es compatible con Spotify y deberá descargar Firefox o Google Chrome para acceder al reproductor web o simplemente puede descargar la versión de escritorio de Spotify.

Aquí hay una lista de navegadores web compatibles con Spotify.

Solución 2: actualice su navegador

Si está utilizando una versión obsoleta de su navegador web, muchos sitios no funcionarán para usted, especialmente los de transmisión de medios como Spotify. Esto es (entre otras razones) porque la versión obsoleta de su navegador web no tiene la capacidad de admitir todo el contenido que se muestra en un sitio web. Por lo tanto, asegúrese de tener la última versión del navegador web que está utilizando. Aquí se explica cómo actualizar Firefox y Google Chrome:

Mozilla Firefox:

  1. Abre Mozilla Firefox . Haga clic en el botón de menú en la esquina superior derecha y seleccione Opciones .
  2. Desplácese hacia abajo hasta la sección Actualizaciones de Firefox .
  3. Allí, haga clic en Buscar actualizaciones .

    Comprobación de actualizaciones de Firefox
  4. Instale las actualizaciones y luego intente usar el reproductor web.

Google Chrome:

  1. Inicie Google Chrome y haga clic en el botón Más en la esquina superior derecha.
  2. Si hay una actualización disponible, el botón más aparecerá coloreado y verá ' Actualizar Google Chrome ' en la lista.

    Actualizando Google Chrome
  3. Haz clic en él y espera a que se complete.

Solución 3: borrar la caché del navegador y la cookie

Finalmente, lo último que puede hacer para resolver el problema es borrar el caché del navegador y las cookies. Un caché son los archivos temporales que se almacenan en su computadora cuando visita sitios web para cargarlos más rápido. Los sitios web que visita en su computadora almacenan cookies que incluyen información útil sobre su sesión en el sitio web. Aquí se explica cómo borrar la memoria caché y las cookies del navegador:

Mozilla Firefox:

  1. Inicie Mozilla Firefox, haga clic en el botón Menú y luego seleccione Opciones .
  2. Cambie a la sección Privacidad y seguridad en el lado izquierdo.
  3. Desplácese hacia abajo hasta Cookies y Datos del sitio .
  4. Haga clic en Borrar datos y luego presione Borrar .

    Borrar caché y cookie

Google Chrome:

  1. Abre Google Chrome . Haga clic en el botón Más, vaya a Más herramientas y luego seleccione Borrar datos de navegación .
  2. Ahora, elija un rango de tiempo en la parte superior. Para estar seguro, seleccione Todo el tiempo .
  3. Haz clic en Borrar datos.

    Borrar caché y cookies
  4. Intente usar el reproductor web nuevamente.

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