¿Cómo solucionar el error de pantalla naranja de la muerte en Windows?
Todo el mundo está bastante familiarizado con la pantalla azul de la muerte o BSOD, ya que debe haberla encontrado al menos una vez al usar su computadora. Sin embargo, la mayoría de la gente no sabe que la muerte también viene en naranja, ya que los informes hablan de la pantalla naranja de la muerte.
Es exclusivo de Windows 10 y puede aparecer en cualquier momento. Por diseño, es lo mismo que el BSOD, excepto por el color, pero no es tan diverso y a menudo se puede resolver simplemente con uno de los métodos que presentaremos a continuación. Echale un vistazo.
¿Qué causa que ocurra la pantalla naranja de la muerte en Windows?
La pantalla naranja de la muerte es una ocurrencia rara y no hay muchas soluciones estandarizadas basadas en las causas habituales del problema. Sin embargo, hay algunos desencadenantes a los que se puede culpar por el problema y hemos decidido enumerarlos a continuación:
- Controladores defectuosos: los archivos de controladores defectuosos pueden desencadenar este problema y se les puede atribuir la mayor parte de las ocurrencias de OSOD. Los culpables habituales son los controladores de gráficos y los controladores de adaptador de red. Asegúrese de actualizarlos a la última versión.
- Aceleración de hardware en Chrome : esta es una causa poco frecuente, pero algunos usuarios informaron que la única forma en que lograron resolver el problema fue deshabilitando la aceleración de hardware en Google Chrome. El problema se produjo al transmitir Netflix o algo similar.
- El antivirus instalado : el antivirus que ha instalado en su computadora puede interferir con los archivos de su sistema y causar este problema, por lo que le recomendamos que elija una mejor alternativa.
- Dispositivos multimedia conectados a su computadora : varios dispositivos multimedia, como televisores u otras pantallas para transmitir, pueden desencadenar este problema y le recomendamos que los elimine en Dispositivos e impresoras.
Solución 1: Instale los últimos controladores en su computadora
Este problema a menudo aparece en las computadoras de los usuarios porque hay un solo controlador instalado que se ha dañado y ahora está bloqueando toda su computadora. Es por eso que es importante actualizar todos los controladores en su computadora para mantenerlos actualizados y evitar que surjan problemas similares una vez más. Siga los pasos a continuación para actualizar todos los controladores en su computadora.
- Abra el menú Inicio haciendo clic en el botón Inicio en la parte inferior izquierda de la pantalla, escriba Administrador de dispositivos y selecciónelo de la lista de resultados en el menú Inicio. También puede tocar la combinación de teclas Windows + R para abrir la ventana Ejecutar. Escriba " devmgmt. msc "en el cuadro Ejecutar y haga clic en Aceptar.
- Expande una de las categorías para encontrar el dispositivo que deseas actualizar, luego haz clic derecho sobre él y selecciona Actualizar controlador . Para las tarjetas gráficas, expanda la categoría Adaptadores de pantalla, haga clic con el botón derecho en su tarjeta gráfica y seleccione Actualizar controlador . Muchos usuarios están de acuerdo en que muchos ODOD están realmente relacionados con gráficos o están relacionados con adaptadores de red.
- Seleccione Buscar automáticamente el software del controlador actualizado para realizar una búsqueda en línea del controlador más nuevo.
- Si Windows no encuentra un controlador utilizando el método presentado anteriormente, puede intentar buscarlo en el sitio web del fabricante del dispositivo y seguir sus instrucciones para instalar el controlador más reciente. Tendrá que repetir el mismo proceso para todos los dispositivos que considere culpables o puede usar una herramienta automatizada para hacerlo por usted.
Solución 2: desactive la aceleración de hardware en Chrome
Algunos usuarios han informado que se sabe que la pantalla naranja de la muerte aparece si está utilizando Google Chrome para ver Netflix o algún otro servicio de transmisión de video. Es una forma extraña de resolver el problema, pero es un error que debe corregirse en las actualizaciones más recientes. Siga los pasos a continuación para desactivar la aceleración de hardware en Chrome.
- Abra el navegador Google Chrome en su PC haciendo doble clic en su icono desde el Escritorio o buscándolo en el menú Inicio.
- Haga clic en los tres puntos horizontales en la parte superior derecha de la ventana del navegador. Debería decir Personalizar y controlar Google Chrome cuando pasa el cursor sobre el botón. Esto abrirá un menú desplegable.
- Haga clic en la opción Configuración cerca de la parte inferior del menú desplegable que se abrirá y desplácese hasta la parte inferior de esta página hasta llegar a Avanzado. Asegúrese de hacer clic para expandir las opciones más avanzadas.
- Desplácese hasta la parte inferior de la ventana expandida nuevamente hasta llegar al Sistema Desmarque la casilla junto a la entrada Usar aceleración de hardware para desactivar el uso de la aceleración de hardware en Google Chrome.
- Asegúrese de reiniciar su navegador cerrando y volviendo a abrir Google Chrome y verifique si todavía aparece la pantalla naranja de la muerte.
Solución 3: cambie el software antivirus que está utilizando
Las herramientas antivirus gratuitas pueden ser bastante útiles y pueden hacer su trabajo protegiendo su computadora, pero a veces simplemente no se llevan bien con otras cosas en su computadora y causan inestabilidad del sistema junto con posibles fallas. ¡Considere reemplazar su antivirus si causa este problema mientras está encendido!
- Haga clic en el menú Inicio y abra el Panel de control buscándolo. Alternativamente, puede hacer clic en el ícono de ajustes para abrir la configuración si está utilizando Windows 10.
- En el Panel de control, seleccione Ver como - Categoría en la esquina superior derecha y haga clic en Desinstalar un programa en la sección Programas.
- Si está utilizando la aplicación Configuración, al hacer clic en Aplicaciones debería abrir inmediatamente una lista de todos los programas instalados en su PC.
- Localice su herramienta antivirus en el Panel de control o Configuración y haga clic en Desinstalar .
- Su asistente de desinstalación debería abrirse, así que siga las instrucciones para desinstalarlo.
- Haga clic en Finalizar cuando el desinstalador complete el proceso y reinicie su computadora para ver si los errores seguirán apareciendo. Asegúrese de elegir una mejor opción antivirus .
Solución 4: eliminar algunos dispositivos multimedia en dispositivos e impresoras
Si tiene varios dispositivos multimedia conectados a su computadora a la vez o si se reconocen dentro de Dispositivos e Impresoras, la pantalla naranja de la muerte puede ocurrir ya que el problema a menudo está relacionado con los gráficos. Quitar los dispositivos puede resolver el problema y luego puede determinar qué dispositivo estaba causando los problemas.
- Abra el Panel de control buscando la utilidad en el botón Inicio o haciendo clic en el botón Buscar (Cortana) en la parte izquierda de la barra de tareas (parte inferior izquierda de la pantalla).
- También puede usar el combo de Windows Key + R key donde debe escribir " control " . exe "y haga clic en Ejecutar, que también abrirá el Panel de control directamente.
- Después de que se abra el Panel de control, cambie la vista a Categoría y haga clic en Ver dispositivos e impresoras en Hardware y sonido para abrir esta sección.
- Dirígete a la sección Dispositivos multimedia, haz clic derecho en el dispositivo que deseas eliminar (el que está causando estos problemas) y elige Eliminar dispositivo Confirma cualquier opción de diálogo que pueda aparecer.
- Asegúrese de quitar los dispositivos hasta que el problema deje de aparecer. El problema a menudo ocurre cuando se conectan múltiples televisores u otras pantallas para transmitir para asegurarse de enfocarse en ellos para deshacerse de la pantalla naranja de la muerte.
