Varios usuarios de Windows nos han estado respondiendo preguntas después de abrir Event Viewer y descubrir que está lleno de errores críticos que pueden rastrearse hasta el componente ESRV_SVC_WILLAMETTE . En la mayoría de los casos, la explicación del error dice que el componente ESRV_SVC_WILLAMETTE no se puede encontrar o no está instalado correctamente en la computadora local. Se informa que el problema ocurre en Windows 7, Windows 8.1 y Windows 10.

Mensaje de error del visor de eventos Esrv_svc_willamette

¿Qué es ESRV_SVC_WILLAMETTE?

ESRV_SVC_WILLAMETTE que se origina en el nombre de archivo esrv_svc.exe es un archivo utilizado por varios componentes originales de Intel, incluidos Intel Energy Checker e Intel Driver Update . La ubicación predeterminada es dentro de % Archivos de programa% \ Intel \ SUR \ WILLAMETTE \ ESRV \.

Si el error con el que se encuentra apunta a una ubicación diferente y no instaló el paquete Intel en una ubicación personalizada, es posible que también desee considerar la posibilidad de malware disfrazado. En este caso, le recomendamos que siga esta guía ( aquí ) sobre cómo realizar un análisis profundo con Malwarebytes.

¿Qué está causando los errores del visor de eventos ESRV_SVC_WILLAMETTE?

Investigamos este problema en particular mirando varios informes de usuarios y probando diferentes estrategias de reparación que los usuarios más afectados han implementado con éxito para solucionar este problema en particular. Como resultado, el error puede ser causado por cualquiera de los siguientes culpables:

• Aplicación de Intel que funciona mal : en la gran mayoría de los casos reportados que analizamos, el problema terminó siendo causado por una aplicación de Intel que funciona mal. Intel Driver Update y Intel Energy Checker son los primeros de esta lista. Si tiene instalada una de estas aplicaciones, desinstalarlas o al menos reinstalarlas debería permitirle resolver el problema.
• Aplicación diferente en conflicto : también es posible que un servicio o proceso de terceros diferente que no se pueda identificar tan fácilmente en realidad esté causando los constantes errores del Visor de eventos. En este caso, iniciar su computadora en un estado de arranque limpio debería permitirle identificar al culpable y resolver el problema definitivamente.
• Corrupción del archivo del sistema subyacente: la corrupción del archivo del sistema es otro causante del problema en este caso. Si este escenario es aplicable a su situación actual y sospecha que el problema puede ser causado por un problema de corrupción subyacente, la ejecución de los análisis DISM o SFC debería resolver el problema.

Si actualmente está tratando de resolver un error asociado con ESRV_SVC_WILLAMETTE, este artículo le proporcionará varias guías de solución de problemas. A continuación, encontrará varias soluciones posibles que otros usuarios en una situación similar han utilizado con éxito para corregir el error y evitar que aparezcan otros eventos de error dentro del Visor de eventos .

Para obtener los mejores resultados, siga los métodos a continuación en el orden en que se presentan, ya que los ordenamos por eficiencia y gravedad. Finalmente, debe tropezar con una serie de pasos que resolverán el problema independientemente del culpable que lo esté causando.

Método 1: desinstalar la aplicación Intel que funciona mal

Como resultado, este error del visor de eventos a menudo se asocia con un mal funcionamiento de la aplicación Intel. En la gran mayoría de los casos, los usuarios afectados apuntan a Intel Driver Update e Intel Energy Checker. Si está utilizando una de estas dos utilidades o una similar publicada por Intel, seguir los pasos a continuación para desinstalar la aplicación debería terminar resolviéndose definitivamente.

Aquí hay una guía rápida sobre cómo desinstalar la aplicación Intel que no funciona correctamente utilizando la utilidad Programa y características :

1. Presione la tecla Windows + R para abrir un cuadro de diálogo Ejecutar . Luego, escriba "appwiz.cpl" y presione Entrar para abrir la ventana Programas y características .
   
   Escriba appwiz.cpl y presione Entrar para abrir la lista de programas instalados
2. Una vez que esté dentro de las ventanas de Programas y características, desplácese hacia abajo por la lista de aplicaciones disponibles y localice la utilidad publicada por Intel que sospecha que podría estar causando el problema ( Intel Driver Update, Intel Energy Checker u otra cosa)
3. Cuando logre identificar la aplicación que se sabe que causa el problema, haga clic derecho sobre ella y elija Desinstalar. Luego, siga las instrucciones en pantalla para completar la desinstalación, luego reinicie su computadora.
   
   Desinstalar el conflicto que causa la aplicación
4. Una vez que se complete la siguiente secuencia de inicio, vea si el mismo problema sigue ocurriendo utilizando su computadora regularmente y verificando el Visor de eventos de vez en cuando.

Nota: Si confía en la aplicación Intel que acaba de desinstalar, puede reinstalarla nuevamente. La mayoría de los usuarios afectados han informado que el problema ya no ocurría una vez que se reinstaló la aplicación.

Si los mismos errores ESRV_SVC_WILLAMETTE siguen apareciendo regularmente, vaya al siguiente método a continuación.

Método 2: Estado de inicio limpio

Si los métodos anteriores no le permitieron descubrir al culpable que podría estar causando los errores del Visor de eventos, debería poder descubrir la causa del problema al iniciar su sistema en modo de Arranque limpio para eliminar cualquier distracción de terceros.

Si notó que no aparecen nuevos errores del Visor de eventos que apuntan hacia ESRV_SVC_WILLAMETTE mientras su sistema se ejecuta en modo de inicio limpio, está claro que un servicio o proceso de terceros está causando el problema. En este caso, puede seguir una serie de instrucciones para identificar el componente responsable del error y eliminarlo de su sistema.

Varios usuarios afectados han informado que lograron resolver el problema iniciando su computadora sin ningún servicio o aplicación de terceros. Aquí hay una guía rápida sobre cómo lograr un estado de arranque limpio para eliminar la posibilidad de un conflicto de software:

1. Lo primero es lo primero, comience por asegurarse de que está utilizando una cuenta de Windows con privilegios de administrador.
2. Luego, presione la tecla Windows + R para abrir una ventana de diálogo Ejecutar . A continuación, escriba "msconfig" y presione Enter para abrir la ventana de Configuración del sistema . Cuando la ventana Control de cuentas de usuario (UAC) lo solicite, haga clic en Sí para otorgar privilegios administrativos.
   
   Escribiendo msconfig y presionando enter
3. Dentro de la ventana Configuración del sistema, seleccione la pestaña Servicios en el menú horizontal en la parte superior. Cuando llegue a la ubicación correcta, comience marcando la casilla asociada con Ocultar todos los servicios de Microsoft .
   
   Deshabilitar todos los elementos de inicio que no sean de Microsoft

   Nota : Al dar este paso, se asegura de manera efectiva de no deshabilitar los servicios críticos que necesita su sistema operativo.

4. En este punto, solo debería ver una lista de servicios de terceros. Si los servicios de Microsoft están ocultos, haga clic en el botón Desactivar todo para evitar que los servicios de terceros causen el error Visor de sucesos .
5. Una vez que los servicios que no son esenciales para el buen funcionamiento de su sistema operativo se hayan ocultado y el resto se haya deshabilitado, haga clic en Aplicar para guardar la configuración.
6. Cuando llegue tan lejos, vaya a la pestaña Inicio y haga clic en Abrir Administrador de tareas .
   
   Al hacer clic en "Inicio" y seleccionar "Abrir Administrador de tareas"
7. Una vez que esté dentro de la pestaña Inicio del Administrador de tareas, seleccione enseñar servicio de inicio individualmente y haga clic en el botón Desactivar asociado con cada entrada para evitar que se ejecuten en el siguiente inicio.
   
   Deshabilitar aplicaciones desde el inicio
8. Una vez que se deshabilita cada elemento de inicio, debería haber alcanzado un estado de inicio limpio. En este punto, todo lo que necesita hacer es cerrar el Administrador de tareas y reiniciar su computadora.
9. Cuando se complete la siguiente secuencia de inicio, comience a usar su computadora normalmente y vea si todavía ve errores del visor de eventos asociados con ESRV_SVC_WILLAMETTE. Si el problema ya no ocurre, puede concluir que uno de los servicios / aplicaciones que deshabilitó anteriormente está causando el problema.
10. En este caso, vuelva a habilitar cada elemento que previamente deshabilitó sistemáticamente junto con reinicios aleatorios hasta que logre identificar al culpable. Te llevará un tiempo, pero eventualmente descubrirás al culpable que está causando el problema.

Si aún encuentra el ESRV_SVC_WILLAMETTE incluso cuando está en un estado de arranque limpio, avance al siguiente método a continuación.

Método 3: realizar exploraciones SFC y DISM

Según varios informes de usuarios, la corrupción de los archivos del sistema también puede ser responsable del error del Visor de eventos ESRV_SVC_WILLAMETTE . Incluso si el software Intel Update Driver no está contaminado, es posible que exista una dependencia, por lo que el error seguirá vinculado a ESRV_SVC_WILLAMETTE.

Si este escenario es aplicable, la forma más fácil y menos intrusiva de solucionarlo es reparar los archivos dañados con utilidades como Deployment Image Servicing and Management (DISM) y SFC (System File Checker) .

Ambas utilidades son perfectamente capaces de resolver el problema, pero lo hacen de diferentes maneras, por lo que se recomienda ejecutar ambas. SFC se basa en un archivo de caché local para reemplazar archivos corruptos con copias nuevas, mientras que DISM usó Windows Update para descargar copias nuevas para reemplazar la corrupción.

Aquí hay una guía rápida sobre cómo ejecutar un escaneo SFC y DISM para corregir la corrupción y resolver los errores constantes del Visor de eventos ESRV_SVC_WILLAMETTE :

1. Presione la tecla Windows + R para abrir un cuadro de diálogo Ejecutar . Luego, escriba "cmd" y presione Ctrl + Shift + Enter para abrir un símbolo del sistema elevado. Cuando el UAC (Control de cuentas de usuario) lo solicite, haga clic en Sí para otorgar acceso de administrador.
   
   Ejecutar CMD como administrador
2. Una vez que esté dentro del símbolo del sistema elevado, escriba el siguiente comando y presione Entrar para iniciar el escaneo SFC :

    sfc / scannow 

   Nota : Una vez que inicie este proceso, le recomendamos encarecidamente que no detenga el procedimiento cerrando la ventana CMD manualmente o reiniciando su computadora, ya que corre el riesgo de sufrir más daños por corrupción.

3. Cuando se complete el proceso, reinicie su computadora y vea si el problema se soluciona en el próximo inicio del sistema.
4. Si aún observa errores en el visor de eventos que apuntan hacia ESRV_SVC_WILLAMETTE, siga el paso 1 nuevamente para abrir otro símbolo del sistema elevado, luego escriba el siguiente comando para iniciar una exploración DISM:

    DISM / En línea / Imagen de limpieza / RestoreHealth 

5. Una vez que el proceso haya finalizado, reinicie su computadora una vez más y vea si el problema se ha resuelto en la siguiente secuencia de inicio.