Cómo reparar el servicio en segundo plano de Avast que no se ejecuta

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Avast es una de las opciones de antivirus gratuitas más populares para los usuarios de Windows y muestra un rendimiento realmente bueno que debería ser suficiente para satisfacer a los usuarios habituales de Internet. Sin embargo, la herramienta no es perfecta y hay bastantes errores asociados.

Este error aparece como una advertencia desde la interfaz de usuario de Avast con el mensaje "El servicio en segundo plano de Avast no se está ejecutando". Dado que este servicio es una de las cosas más importantes que debe ejecutarse todo el tiempo en su PC para mantenerlo protegido, debe emprender acciones de inmediato. ¡Siga los métodos a continuación para resolver el problema fácilmente!

Solución 1: ejecutar un escaneo inteligente con Avast

Smart Scan es una de las características más útiles del antivirus Avast y escanea su computadora en busca de todo tipo de malware, complementos defectuosos del navegador y programas obsoletos que deberían haber desaparecido hace mucho tiempo. Deje que este escaneo se ejecute hasta que finalice y compruebe si el problema se ha ido

  1. Abra la interfaz de usuario de Avast localizando su icono en la bandeja del sistema, haga clic derecho sobre él y elija la opción Abrir.
  2. Haga clic en el botón Protección en el panel izquierdo y seleccione Escaneos en el menú que se abrirá.

  1. Haga clic en Ejecutar Smart Scan y espere a que termine. El proceso puede llevar un tiempo, así que asegúrese de seguir siendo paciente.
  2. Una vez que se completa el escaneo, puede revisar los resultados del escaneo. Una marca de verificación verde junto a cualquiera de las áreas escaneadas indica que no se encontraron problemas relacionados. Un signo de exclamación rojo indica que se encontraron uno o más problemas relacionados. Puede hacer clic en Resolver todo para resolver todos los problemas.

  1. Haga clic en Listo después de llegar al paso final y reinicie su computadora para guardar los cambios. ¡Reinicie su computadora y verifique si el problema se ha ido!

Solución 2: actualice Avast a la última versión

Parece que la gente de Avast finalmente se dio cuenta del problema y lograron solucionarlo para la mayoría de los usuarios en una de las últimas versiones. Avast debería instalar nuevas actualizaciones automáticamente si no ha deshabilitado esta función. Sin embargo, si hay algún problema con las actualizaciones automáticas, puede actualizar manualmente siguiendo las instrucciones a continuación.

  1. Abra la interfaz de usuario de Avast haciendo clic en su icono en la bandeja del sistema o ubicándola en el menú Inicio.
  2. Navegue a la pestaña Actualizar y notará que hay dos botones con el texto Actualizar en ellos. Uno de estos botones está relacionado con la actualización de la base de datos de definiciones de virus y el otro está relacionado con la actualización del programa.

  1. La mayoría de los usuarios han informado que la actualización del programa ha resuelto el problema, pero lo mejor es actualizar la base de datos de virus y la aplicación haciendo clic en ambos botones de actualización, siendo paciente mientras Avast busca actualizaciones y sigue las instrucciones que aparecerán en -pantalla para navegar por el proceso de instalación.
  2. Verifique si el problema relacionado con el servicio en segundo plano ha desaparecido.

Alternativa : puede iniciar el proceso de actualización ejecutando el archivo ejecutable ubicado en C: \ Archivos de programa \ AVAST Software \ Avast \ AvastEmUpdate.exe. Asegúrese de reiniciar su computadora después de instalar la actualización.

Solución 3: instalación limpia de Avast

No hay casi nada que una instalación limpia de Avast no solucione y eso se puede decir sobre este artículo también. La reinstalación limpia es bastante simple de hacer y logra resolver este problema si los métodos anteriores no funcionan. Hace más que la desinstalación regular, ya que también borra los archivos de caché y las entradas del registro que pueden haberse dañado.

  1. Descargue la última versión de la instalación de Avast navegando a este enlace y haciendo clic en el botón Descargar antivirus gratuito en el medio del sitio web.
  2. Además, deberá descargar la Utilidad de desinstalación de Avast desde este enlace, así que guárdela también en su computadora.

  1. Desconéctese de Internet después de haber descargado estos archivos y arranque en Modo seguro siguiendo las instrucciones que hemos preparado en este artículo.
  2. Ejecute la utilidad de desinstalación de Avast y busque la carpeta donde instaló Avast. Si lo instaló en la carpeta predeterminada (Archivos de programa), puede dejarlo. Tenga cuidado de elegir la carpeta correcta ya que el contenido de cualquier carpeta que elija se eliminará o se dañará. Navegue a través del Explorador de archivos hasta encontrar la carpeta correcta.

  3. Haga clic en la opción Eliminar y reinicie su computadora iniciando en el inicio normal. Verifique si el servicio en segundo plano ha vuelto a la normalidad.

Solución 4: Desinstale XNA en su computadora

Microsoft XNA es un conjunto de herramientas gratuito con un entorno de tiempo de ejecución proporcionado por Microsoft que puede utilizarse para el desarrollo y la gestión de videojuegos. Algunas veces los usuarios lo instalan a propósito y otras veces se instala junto con otros programas como los videojuegos.

Si no lo necesita desesperadamente, le sugerimos que lo desinstale de su computadora ya que los usuarios han informado que esto logró resolver su problema después de que los métodos anteriores fallaron.

  1. En primer lugar, asegúrese de haber iniciado sesión con una cuenta de administrador, ya que no podrá eliminar programas con ninguna otra cuenta.
  2. Haga clic en el menú Inicio y haga clic en Panel de control buscándolo. Alternativamente, puede hacer clic en el ícono de ajustes para abrir la configuración si está utilizando Windows 10.
  3. En el Panel de control, seleccione Ver como: categoría en la esquina superior derecha y haga clic en Desinstalar un programa en la sección Programas.

  1. Si está utilizando la aplicación Configuración, al hacer clic en Aplicaciones debería abrir inmediatamente una lista de todas las aplicaciones instaladas en su PC.
  2. Ubique XNA en el Panel de control o Configuración y haga clic en Desinstalar. Puede haber varias versiones diferentes instaladas, como 4.0 o 3.1. Asegúrese de repetir el mismo proceso para todas las entradas.

  1. Su asistente de desinstalación debe abrirse precedido por un cuadro de diálogo para que confirme su elección. Confirme y siga las instrucciones que aparecerán en la pantalla para eliminarlo por completo de su PC. Reinicie su computadora luego y verifique si el problema desapareció.

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