Cómo reparar el error de Outlook mientras se prepara para enviar un mensaje compartido

Algunos usuarios de Microsoft Office se encuentran con el error " Error al prepararse para enviar mensajes compartidos " al intentar compartir su calendario enviando una invitación desde la aplicación. Se informa que esto ocurre cada vez que el usuario intenta compartir cualquier calendario, incluso los que se acaban de crear. El error generalmente se encuentra con Outlook 2007, Outlook 2010 y Outlook 2016.

Error al prepararse para enviar mensaje compartido

Nota: Los usuarios afectados informan que compartir el calendario a través de Office365 es exitoso ya que el destinatario recibe la invitación del calendario por correo electrónico.

Qué causa el error al prepararse para enviar un mensaje compartido

Investigamos el problema y analizamos varios informes de usuarios para identificar los síntomas y determinar las causas más probables. Aquí hay una lista con posibles culpables que podrían facilitar la aparición del problema " Error al prepararse para enviar mensajes compartidos ":

  • Corrupción de archivos de Office : el error puede ocurrir porque algunos archivos de Office que son responsables de crear un puente entre Outlook y su aplicación Calendario se corrompieron y evitan que se complete el proceso.
  • Un complemento instalado está interfiriendo con la función de uso compartido : si instaló complementos obsoletos o experimentales para Outlook, uno de ellos podría estar bloqueando la función de uso compartido del calendario.
  • Los permisos de la carpeta Calendario están dañados : este es un problema bastante común en Windows 10. La mayoría de las veces ocurre porque una entrada llamada PR_MEMBER_NAME se ve como un duplicado.

Si está tratando de resolver este problema en particular, este artículo le proporcionará una colección de pasos efectivos de solución de problemas. Continúe hacia abajo ya que presentaremos una serie de métodos que han ayudado a los usuarios en una situación similar a resolver el problema. Para obtener los mejores resultados, sígalos en el orden en que se presentan. ¡Vamos a empezar!

Método 1: investigar y eliminar complementos intrusivos

Comencemos asegurándonos de que uno de los complementos que instaló anteriormente no está creando el problema. Muchos usuarios han informado que el problema se solucionó tan pronto como se deshicieron de sus complementos instalados.

Por supuesto, si está utilizando muchos complementos con su trabajo, desinstalar cada uno de ellos en base a una corazonada es menos que ideal. Afortunadamente, hay una manera de verificar si un complemento está causando el error " Error al prepararse para enviar un mensaje compartido ". Siga la guía a continuación para verificar si uno de los complementos está causando el problema y desinstale el responsable del problema:

  1. Presione la tecla Windows + R para abrir un cuadro de diálogo de ejecución. Luego, escriba " outlook.exe / safe " y presione Entrar para abrir Microsoft Outlook en Modo a prueba de errores. Este comando abrirá Outlook en Modo a prueba de fallos, que iniciará el programa solo con los componentes necesarios; no se permitirá iniciar complementos y otras mejoras.

    Ejecutar diálogo: outlook.exe / safe
  2. Espere hasta que Outlook se abra en Modo a prueba de errores, intente enviar una invitación de calendario nuevamente desde el programa. Si el procedimiento es exitoso esta vez, está claro que uno de los complementos está causando el problema. En este caso, continúe con los pasos a continuación. De lo contrario, salte directamente al Método 2.
  3. Cierre la versión en modo seguro de Outlook y abra la aplicación nuevamente normalmente.
  4. En Microsoft Outlook, vaya a (usando la cinta en la parte superior) y haga clic en Opciones.
  5. En el menú Opciones de Outlook, haga clic en Complementos en el panel derecho. Luego, vaya a la parte inferior de la pantalla, use el menú desplegable para seleccionar Complementos COM y haga clic en el botón Ir .

  6. Comience eliminando las marcas de verificación de cada complemento disponible. Luego, habilite sistemáticamente cada uno de ellos uno por uno e intente enviar invitaciones de Calendar hasta que descubra qué complemento es responsable.
  7. Una vez que logre identificar a su culpable, selecciónelo en la ventana Complementos COM y haga clic en el botón Eliminar .

  8. Reinicie Outlook y el problema debería permanecer resuelto de forma permanente.

Si este método no era aplicable, continúe con el siguiente método a continuación.

Método 2: reinstalar la suite de Office

Algunos usuarios afectados han logrado resolver el problema reinstalando el paquete de Office. En la mayoría de los casos, se informa que este procedimiento fue exitoso incluso si el asistente de reparación de Microsoft Office no pudo resolver el problema.

Aquí hay una guía rápida sobre cómo reinstalar el paquete de Office:

  1. Presione la tecla Windows + R para abrir un cuadro de diálogo Ejecutar . A continuación, escriba " appwiz.cpl " y presione Entrar para abrir Programas y características .

    Ejecutar diálogo: appwiz.cpl
  2. Dentro del asistente de Programas y características, desplácese hacia abajo por la lista de aplicaciones para localizar Microsoft Office Entry.
  3. Haga clic derecho sobre él y haga clic en Desinstalar, luego siga las instrucciones en pantalla para desinstalar el conjunto de aplicaciones de su sistema.
  4. Inserte los medios de instalación de Office (o abra el archivo ejecutable de instalación) y vuelva a instalar todo el conjunto junto con Microsoft Outlook.
  5. Reinicie su máquina y verifique si el problema se resuelve en el próximo inicio.

Si este método no pudo resolver el error en su escenario particular, continúe con el siguiente método a continuación.

Método 3: usar el botón Permiso de calendario

Algunos usuarios afectados informaron que lograron encontrar una solución al usar el botón Permiso de calendario para otorgar permisos directamente. Pero tenga en cuenta que esta solución es simplemente una solución alternativa y no solucionará la funcionalidad del botón Compartir calendario .

El botón Permiso de calendario se encuentra en las inmediaciones del botón Compartir calendario . Para hacer uso de esta solución alternativa, simplemente haga clic en Permiso de calendario y use el siguiente menú para otorgar permisos externos a otros usuarios.

Luego puede hacer clic en Agregar en el siguiente menú para otorgar permiso de Calendario a otros usuarios. Deben recibir la invitación por correo electrónico, de la misma manera que si usara el botón Compartir calendario .

Método 4: eliminar todos los inicios de sesión guardados de Outlook a través del Administrador de credenciales de Windows

Un par de usuarios informaron que el problema se solucionó después de usar el Administrador de credenciales de Windows para eliminar todos los inicios de sesión guardados para Outlook y Exchange. Según los informes, esto tuvo éxito al restaurar la funcionalidad del botón Compartir calendario después de que el usuario reinsertara sus credenciales en Outlook.

Aquí hay una guía rápida sobre el uso del Administrador de credenciales de Windows para eliminar todos los inicios de sesión guardados en Outlook e Exchange:

  1. Presione la tecla Windows + R para abrir un cuadro de diálogo Ejecutar. A continuación, escriba o pegue " control / nombre Microsoft.CredentialManager " para abrir la aplicación de Windows Credential Manager .

    Ejecutar diálogo: control / nombre Microsoft.CredentialManager
  2. En Administrar sus credenciales, haga clic en Credenciales de Windows .
  3. Desplácese hacia abajo hasta Credenciales genéricas y elimine todas las entradas que mencionen Office, Outlook o Exchange . Puede hacerlo expandiendo el menú desplegable asociado con cada entrada y eligiendo Eliminar .

    Expanda el menú desplegable de entrada de Credential Manager y haga clic en Eliminar
  4. Una vez que se hayan eliminado todas las entradas asociadas, cierre Credential Manager y reinicie su máquina.
  5. En el próximo inicio, abra Outlook y vuelva a insertar sus credenciales de inicio de sesión. Debería poder compartir su calendario sin problemas después de volver a iniciar sesión.

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