Cómo reparar el error 0x8e5e0247 en Windows

Varios usuarios de Windows han estado llegando con preguntas después de ver el código de error 0x8e5e0247 al realizar diversas acciones. En la mayoría de los casos que nos llaman la atención, el código de error ocurre cuando los usuarios intentan usar la función de actualización de Windows o cuando intentan usar una de las utilidades integradas de solución de problemas. Aunque el problema no es exclusivo de una determinada versión de Windows, se informa que ocurre con mayor frecuencia en Windows 7.

0x8e5e0247 Error en Windows

¿Qué está causando el error 0x8e5e0247?

Investigamos este problema en particular observando varios informes de usuarios y las estrategias de reparación que se utilizan con mayor frecuencia para corregir este código de error en particular. Como resultado, hay múltiples culpables que tienen el potencial de causar este mensaje de error:

  • El controlador Intel RST está desactualizado : la causa más común de este problema es un controlador de almacenamiento rápido desactualizado que no es capaz de manejar el tamaño de almacenamiento presente en la configuración del sistema. Esto suele suceder justo después de que el usuario actualice a un nuevo disco de almacenamiento. En este caso, debería poder resolver el problema actualizando el controlador de la tecnología Intel Rapid Storage a la última versión.
  • Intel Matrix Storage está en conflicto con un controlador similar : se sabe que esta utilidad desencadena este error particular en casos en los que el usuario también ha instalado un controlador dedicado o genérico que brinda la misma funcionalidad. Si este escenario es aplicable a su situación, debería poder resolver el problema desinstalando la utilidad Intel Matrix Storage.
  • Daños en el archivo del sistema : otro posible culpable que desencadenará el error 0x8e5e0247 es el daño en los archivos del sistema. Hay casos confirmados en los que este código de error en particular se resolvió después de que los usuarios afectados identificaran y repararan elementos corruptos con utilidades como SFC o DISM. Si la corrupción es más grave, una instalación de reparación debería ser el método preferido.

Si uno de los escenarios anteriores es aplicable a su tipo de problema, este artículo le proporcionará varias estrategias de solución de problemas diferentes. A continuación, encontrará varios métodos que otros usuarios en una situación similar han utilizado con éxito para resolver el código de error 0x8e5e0247 .

Si desea seguir siendo lo más eficiente posible, le recomendamos que siga las posibles soluciones a continuación en orden, ya que las ordenamos por eficiencia y gravedad. Eventualmente, debería toparse con un método que le permita solucionar el problema independientemente del culpable que lo esté causando.

¡Vamos a empezar!

Método 1: Actualización de la tecnología Intel Rapid Storage

Si comenzó a recibir este mensaje de error después de actualizar la configuración de su PC con un nuevo HDD o SDD, es probable que el problema esté ocurriendo debido a un viejo controlador de la Tecnología Intel Rapid Storage que no sabe cómo trabajar con el tamaño actual de su unidad.

Si este escenario es aplicable, debería poder resolver el problema actualizando la versión del controlador de la Tecnología Intel Rapid Storage a la última utilizando los canales oficiales. Usuarios similares que luchan por resolver el mismo mensaje de error han informado que lograron solucionar el problema indefinidamente después de seguir las instrucciones a continuación.

Esto es lo que debe hacer para actualizar el controlador de la Tecnología Intel Rapid Storage:

  1. Visite este enlace ( aquí ) y haga clic en la última versión del controlador Intel Rapid Storage Technology (Intel RST) .
  2. Una vez que llegue a la siguiente pantalla, mire en la sección de la izquierda de la pantalla y descargue el ejecutable SetupRS T.

    Descargar el ejecutable de instalación del controlador Intel RST
  3. A continuación, acepte los ToS y espere hasta que se complete la descarga.
  4. Una vez que se descarga el ejecutable de instalación, haga doble clic en él y siga las instrucciones en pantalla para completar la instalación de la última versión del controlador Intel RST.
  5. Cuando finalice la instalación, reinicie su computadora manualmente si no se le solicita que lo haga.
  6. Una vez que se complete la siguiente secuencia de inicio, repita la acción que anteriormente activaba el código de error 0x8e5e0247 y vea si el problema se ha resuelto.

Si aún ve el mismo problema, vaya al siguiente método a continuación.

Método 2: desinstalar Intel Matrix Storage

Resulta que si está utilizando Intel Matrix Storage pero también ha instalado el controlador Intel Rapid Storage (o el equivalente de AMD) es probable que esté viendo el código de error 0x8e5e0247 debido a un conflicto entre los dos controladores que son básicamente haciendo lo mismo

En este caso, debería poder resolver el problema utilizando la utilidad Programas y características para desinstalar la utilidad Intel Matrix Storage. Varios usuarios que encuentran el mismo problema han informado que el código de error ya no se produce después de seguir las instrucciones a continuación y reiniciar su computadora.

Esto es lo que debes hacer:

  1. Presione la tecla Windows + R para abrir un cuadro de diálogo Ejecutar . Luego, escriba "appwiz.cpl" y presione Entrar para abrir la utilidad Programas y características .

    Escriba appwiz.cpl y presione Entrar para abrir la lista de programas instalados
  2. Una vez que esté dentro de la pantalla Programas y características, desplácese hacia abajo por la lista de aplicaciones instaladas y ubique Intel Matrix Storage. Cuando lo vea, haga clic derecho sobre él y elija Desinstalar en el menú contextual.

    Desinstalar la aplicación Intel Matrix Storage
  3. Siga las instrucciones en pantalla para completar la desinstalación, luego reinicie su computadora.
  4. En la siguiente secuencia de inicio, vea si el problema se ha resuelto repitiendo la acción que anteriormente desencadenaba el error.

Si todavía ve el código de error 0x8e5e0247, vaya al siguiente método a continuación.

Método 3: realizar exploraciones SFC y DISM

Otro escenario potencial con el potencial de producir el código de error 0x8e5e0247 es algún tipo de corrupción de archivos del sistema que inhibe la funcionalidad de Windows Update o Windows Solucionador de problemas. Si este caso es aplicable, debería poder resolver el problema reparando la corrupción con utilidades como DISM (Administración y mantenimiento de imágenes de implementación) o SFC (Comprobador de archivos de sistema) .

Ambas utilidades finalmente arreglarán los archivos corruptos del sistema, pero lo hacen de diferentes maneras. SFC usa un caché local para reemplazar los archivos corruptos con opciones saludables, mientras que DISM usa Windows Update para descargar nuevas copias.

Si sospecha que la corrupción del archivo del sistema podría estar causando el problema, le recomendamos que ejecute ambas utilidades en el orden siguiente. Esto es lo que debe hacer para realizar escaneos SFC y DISM:

  1. Presione la tecla Windows + R para abrir una ventana Ejecutar . Luego, escriba 'cmd' y presione Ctrl + Shift + Enter para abrir un símbolo del sistema elevado. Cuando vea el UAC (Control de cuentas de usuario), haga clic en para otorgar acceso de administrador.

    Ejecutar símbolo del sistema como administrador
  2. Una vez que logre abrir un símbolo del sistema elevado, escriba el siguiente comando y presione Entrar para iniciar una exploración SFC:
     sfc / scannow 

    Nota: Detener este escaneo en medio de esto puede causar más daño a los archivos de su sistema, así que no cierre la ventana CMD ni apague su PC inesperadamente hasta que se complete el escaneo. Tenga en cuenta que, según las especificaciones de su PC y su espacio de almacenamiento, puede llevar varias horas.

  3. Cuando se complete el escaneo SFC, reinicie su computadora y vea si el problema se resuelve una vez que se completa la siguiente secuencia de inicio.
  4. Si aún encuentra el código de error 0x8e5e0247, siga el paso 1 nuevamente para abrir otro indicador CMD elevado, pero esta vez escriba el comando a continuación para iniciar una exploración DISM:
     DISM / En línea / Imagen de limpieza / RestoreHealth 

    Nota: Recuerde que DISM necesita una conexión a Internet confiable para descargar copias saludables de los archivos que están dañados por la corrupción, así que asegúrese de estar usando una conexión a Internet estable.

  5. Una vez que se complete el procedimiento, reinicie su computadora nuevamente y vea si el problema se resuelve en el próximo inicio del sistema.

Si todavía encuentra el código de error 0x8e5e0247, vaya al método final a continuación.

Método 4: realizar una instalación de reparación

Si las dos utilidades integradas presentadas anteriormente no le permitieron resolver el código de error 0x8e5e0247, es probable que su sistema esté luchando con una corrupción severa (posiblemente afectando algunos archivos esenciales del sistema operativo).

Si este escenario es aplicable, debería poder solucionar el problema y evitar una instalación limpia realizando una instalación de reparación. Este procedimiento restablecerá todos los componentes de Windows, incluidos los datos de arranque. Pero lo bueno de este método es que dejará todos sus archivos personales intactos. Esto significa que sus aplicaciones, preferencias de usuario y medios (imágenes, videos, documentos) no se eliminarán.

En caso de que decida realizar una instalación de reparación, puede seguir las instrucciones incluidas en este artículo ( aquí ).

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