cómo

Cómo reparar el error 0x8007016a 'El proveedor de archivos en la nube no funciona'

Varios usuarios de Windows se han encontrado con el Error 0x8007016A al intentar eliminar o mover carpetas o archivos ubicados dentro de la carpeta OneDrive. El código de error va acompañado del mensaje "El proveedor de archivos en la nube no funciona" . La mayoría de los usuarios afectados han informado que este mensaje de error está ocurriendo con una versión actualizada de OneDrive. En la mayoría de los casos, se informa que el problema ocurre en Windows 10.

Error 0x8007016A: el proveedor de Cloud File no se está ejecutando

¿Qué está causando el error 0x8007016A: el proveedor de Cloud File no se está ejecutando?

Investigamos este problema en particular observando varios informes de usuarios y las estrategias de reparación que se usan más comúnmente para solucionar este problema en particular. Como resultado, hay varios culpables diferentes que podrían conducir a la aparición de este problema:

Actualización incorrecta de Windows 10 (KB4457128): como resultado, una actualización incorrecta de Windows 10 también puede ser responsable de este error en particular. Para algunos usuarios, la actualización de seguridad KB4457128 terminó rompiendo por completo la función de sincronización automática de OneDrive. Si este escenario es aplicable, debería poder resolver el problema instalando la revisión para el error.
File on Demand está habilitado : en algunos casos, el problema solo parece ocurrir mientras la función File On-demand de OneDrive está habilitada desde el menú Configuración. Varios usuarios afectados han logrado resolver el problema accediendo a las opciones de Configuración y deshabilitando File on Demand.
La sincronización está deshabilitada para OneDrive : la intervención manual del usuario o una utilidad de terceros que intenta ahorrar energía también podría ser responsable de este error en caso de que termine deshabilitando la función de sincronización de OneDrive. En este caso, podrá resolver el problema accediendo a la configuración de OneDrive y volviendo a habilitar la función de sincronización.
PowerPlan está limitando la función de sincronización : un plan de energía conservador también puede ser responsable de este problema en una computadora portátil, portátil o ultrabook, ya que tiene el potencial de deshabilitar la función de sincronización por completo. Si este escenario es aplicable, debería poder resolver el problema cambiando a un plan de energía equilibrado o de alto rendimiento.
Archivos de OneDrive dañados : la corrupción de archivos dentro de la carpeta de instalación de OneDrive también puede ser responsable de la aparición de este código de error. En este caso, el error se resolverá después de restablecer la aplicación OneDrive ejecutando un comando CMD.
Carpeta Glitched OneDrive : otra posible causa de este error es que una carpeta Onedrive se atasque dentro de un estado semi-sincronizado. La mayoría de los usuarios afectados que se encontraron con este escenario en particular han logrado resolver el problema utilizando un comando POwershell para eliminar la carpeta por la fuerza o realizando una instalación de reparación.

Si actualmente está buscando una solución para el Error 0x8007016A: El proveedor de Cloud File no se está ejecutando, este artículo le proporcionará varios pasos de solución de problemas diferentes. A continuación, encontrará una colección de posibles soluciones que otros usuarios en una situación similar han utilizado con éxito para resolver este problema y reanudar la funcionalidad normal de OneDrive.

Para garantizar que siga siendo lo más eficiente posible, le recomendamos que siga los métodos en el orden en que se presentan e ignore las posibles soluciones que no son aplicables a su situación actual. Uno de los métodos a continuación está destinado a resolver el problema, independientemente del culpable que lo esté causando.

Método 1: actualizar Windows 10 a la última compilación (si corresponde)

Como resultado, si está utilizando Windows 10, es probable que el problema sea causado por una mala actualización introducida el 12 de octubre. Esta actualización efectivamente terminó rompiendo la función de sincronización de Onedrive para muchos usuarios. Afortunadamente, Microsoft lanzó bastante rápidamente un hotfix para el problema y lo puso a disposición de todos a través de WU (Windows Update).

Sin embargo, si instaló la actualización incorrecta (KB4457128) pero no pudo instalar la revisión, es posible que se encuentre con este problema. Si este caso particular se aplica a su situación actual, debería poder resolver el problema instalando la revisión. La forma más sencilla de hacerlo es dejar que WU instale todas las actualizaciones pendientes que estén disponibles.

Aquí hay una guía rápida para forzar a WU a instalar todas las actualizaciones pendientes en Windows 10:

Presione la tecla Windows + R para abrir un cuadro de diálogo Ejecutar . Luego, escriba 'ms-settings: windowsupdate' dentro del cuadro de texto y presione Entrar para abrir la pestaña Actualización de Windows de la aplicación Configuración .
Cuadro de diálogo Ejecutar: ms-settings: windowsupdate
Una vez que esté dentro de la pestaña Actualización de Windows, vaya al lado derecho y haga clic en Buscar actualizaciones para inspeccionar si hay actualizaciones pendientes disponibles.
Buscando actualizaciones en Windows 10
Si se identifican nuevas actualizaciones, siga las instrucciones en pantalla para instalar cada actualización pendiente.
Nota: Si se le solicita que reinicie durante este procedimiento, hágalo, pero asegúrese de regresar a esta pantalla después de la siguiente secuencia de reinicio y continúe con la instalación de las actualizaciones restantes de Windows.
Una vez que se instale cada actualización disponible, reinicie su computadora una vez más y vea si el problema se ha resuelto una vez que se complete la siguiente secuencia de inicio.

Si aún encuentra el Error 0x8007016A: el proveedor de Cloud File no funciona con ciertos archivos o carpetas ubicados en el servicio OneDrive, continúe con el siguiente método a continuación.

Método 2: Deshabilitar File-On Demand

La mayoría de los usuarios afectados han informado que lograron resolver el problema al deshabilitar Files On-Demand desde el menú de Configuración de OneDrive y luego eliminar el archivo semi-sincronizado de OneDrive. Este procedimiento es efectivo en los casos en que un archivo no está completamente sincronizado: tiene una miniatura, pero el tamaño del archivo lee 0 KB.

Después de hacer esto y reiniciar su computadora, la mayoría de los usuarios afectados informaron que el error 0x8007016A: el proveedor de archivos en la nube ya no funcionaba cuando intentaban abrir o eliminar un archivo o carpeta ubicado dentro de OneDrive. Este ha sido un error recurrente con OneDrive durante un par de años, y aún no se ha corregido al momento de escribir esto.

Aquí hay una guía rápida para exigir File-On Demand desde la configuración de OneDrive y eliminar el archivo semi-sincronizado de la carpeta compartida:

Asegúrese de que el servicio principal de OneDrive se esté ejecutando. Si no es así, reinicie su computadora o presione la tecla de Windows + R para abrir un cuadro de diálogo Ejecutar . Luego, escriba 'cmd ” y presione Entrar para abrir una ventana del símbolo del sistema .
Dentro del símbolo del sistema elevado, escriba el siguiente comando para iniciar el servicio principal de OneDrive automáticamente:
```
 inicio% LOCALAPPDATA% \ Microsoft \ OneDrive \ OneDrive.exe / client = Personal 
```
Nota: Si el servicio OneDrive ya está habilitado, omita los primeros dos pasos y salte directamente al paso 3.
Una vez que se haya asegurado de que el servicio OneDrive esté habilitado, vaya a la sección inferior derecha de la pantalla y busque el icono de OneDrive. Cuando lo vea, haga clic derecho sobre él, luego haga clic en el icono Más y luego haga clic en Configuración en el menú contextual.
Nota: Si no puede ver el ícono de OnDrive desde el principio, haga clic en la flecha Mostrar íconos ocultos en su barra de tareas para que el ícono de OneDrive sea visible.
Una vez que esté dentro de las propiedades de Microsoft OneDrive, seleccione la pestaña Configuración, luego desplácese hacia abajo hasta la sección Archivos a pedido y marque la casilla asociada a Ahorrar espacio y descargue archivos a medida que los usa .
Haga clic en Aceptar para guardar los cambios y espere a que se reinicie el servicio OneDrive.
Haga clic en el icono de la barra de tareas de OneDrive, luego haga clic en Abrir carpeta en el menú recién aparecido.
Localice la carpeta con la que se encuentra el problema (la que arroja el error 0x8007016A ). Cuando lo vea, haga clic derecho sobre él y elija Eliminar.
Cuando se haya eliminado la carpeta semi-sincronizada, reinicie su computadora para obligar a su sistema operativo a reiniciar completamente los servicios y las dependencias de OneDrive.
Una vez que se complete el siguiente inicio, vea si el problema se ha resuelto intentando mover, eliminar o cambiar el nombre de los archivos dentro de la carpeta OneDrive.

Deshabilitar File-On-Demand para OneDrive

Si aún encuentra el mismo mensaje de error incluso después de seguir las instrucciones anteriores, continúe con el siguiente método a continuación.

Método 3: reanudar la sincronización

También es posible que encuentre este problema debido al hecho de que la sincronización de OneDrive está temporalmente desactivada en el menú de configuración. Esto puede suceder como resultado de la intervención manual del usuario o después de que un plan de energía u otra aplicación de terceros haya deshabilitado el proceso de sincronización para ahorrar energía.

Varios usuarios afectados han logrado resolver el problema accediendo a la configuración de OneDrive y reanudando el proceso de sincronización. Después de hacerlo y reiniciar el servicio, la mayoría de los usuarios afectados han informado que el problema se ha resuelto.

Aquí hay una guía rápida sobre cómo reanudar la sincronización de OneDrive en Windows 10:

Presione la tecla Windows + R para abrir un cuadro de diálogo Ejecutar. Luego, escriba "cmd" y presione Entrar para abrir un símbolo del sistema.
Ejecutar CMD desde un cuadro Ejecutar
Dentro de la ventana del símbolo del sistema, escriba el siguiente comando y presione Entrar para asegurarse de que el servicio OneDrive se esté ejecutando:
```
 inicio% LOCALAPPDATA% \ Microsoft \ OneDrive \ OneDrive.exe / client = Personal 
```
Una vez que se inicia el proceso, haga clic en el icono de la barra de tareas de Onedrive, luego haga clic en Más en el menú recién aparecido.
Desde el menú contextual recién aparecido, haga clic en Reanudar sincronización para reanudar la funcionalidad normal de OneDrive y permitirle sincronizar el archivo libremente.
Reanudando la sincronización automática en OneDrive
Una vez que hayas hecho esto, abre la carpeta que anteriormente activaba el error 0x8007016A e intenta replicar el problema.

Si el mismo mensaje de error sigue apareciendo incluso después de asegurarse de que la sincronización esté habilitada, continúe con el siguiente método a continuación.

Método 4: modificación del plan de energía (si corresponde)

Como han informado varios usuarios diferentes, este problema particular también puede ocurrir si está utilizando un plan de energía restrictivo que en realidad está deteniendo la función de sincronización para conservar la energía de la batería. Obviamente, esto solo puede ocurrir en computadoras portátiles y otras PC portátiles.

Varios usuarios afectados han informado que lograron resolver el problema accediendo al menú Opciones de energía y haciendo el cambio a un plan de energía que no incluye la interrupción de la sincronización de archivos.

Aquí hay una guía rápida sobre cómo modificar el plan de energía en su computadora con Windows para asegurarse de que su sistema operativo no esté bloqueando la función de sincronización de OneDrive:

Presione la tecla Windows + R para abrir un cuadro de diálogo Ejecutar . Luego, escriba " powercfg.cpl " dentro del cuadro de texto y presione Entrar para abrir el menú Opciones de energía .
Cuadro de diálogo en ejecución: powercfg.cpl
Una vez que esté dentro del plan de opciones de Energía, vaya al panel de la derecha y cambie el plan de energía activo de Ahorro de energía a Equilibrado o Alto rendimiento.
Cambiar el plan de energía activo a equilibrado o de alto rendimiento
Una vez que se haya cambiado el plan de energía activo, reinicie su computadora y vea si el problema se ha resuelto una vez que se complete la siguiente secuencia de inicio.

Si el mismo error 0x8007016A sigue ocurriendo, vaya al siguiente método a continuación.

Método 5: restablecer OneDrive

Otro método, pero que podría hacerle perder algunas preferencias de usuario, es restablecer el Onedrive a la configuración de fábrica. Esto se puede hacer fácilmente desde un cuadro de diálogo Ejecutar, pero tenga en cuenta que después de hacerlo, perderá sus credenciales de inicio de sesión guardadas y cualquier otro dato almacenado localmente se usará para guardar las preferencias de configuración del usuario.

Varios usuarios afectados informaron que lograron resolver el problema mediante el uso de una serie de comandos para restablecer y reiniciar el servicio OneDriver. Pero tenga en cuenta que este procedimiento también volverá a sincronizar todos sus archivos de OneDrive.

Si decide seguir esta ruta, aquí hay una guía rápida sobre cómo restablecer OneDrive:

Presione la tecla Windows + R para abrir un cuadro de diálogo Ejecutar . Luego escriba el siguiente comando y presione Entrar para restablecer el servicio OneDrive:
```
 % localappdata% \ Microsoft \ OneDrive \ onedrive.exe / reset 
```
Después de un par de segundos, su OneDrive se reiniciará. En caso de que el servicio no se reinicie automáticamente, ejecútelo manualmente abriendo otro cuadro de diálogo Ejecutar y ejecutando el siguiente comando:
```
 % localappdata% \ Microsoft \ OneDrive \ onedrive.exe 
```
Con el servicio reiniciado, intente eliminar, mover o editar el archivo que anteriormente arrojaba el Error 0x8007016A: El proveedor de Cloud File y vea si el problema se ha resuelto.

Si aún se produce el mismo error, vaya al siguiente método a continuación.

Método 6: eliminar la carpeta glitched a la fuerza con Powershell

Si eres un usuario experto en tecnología y ninguno de los métodos anteriores te ha ayudado a deshacerte del error 0x8007016A, este método debería permitirte eliminar por la fuerza la carpeta que termina provocando el error dentro de la carpeta OneDrive.

Varios usuarios afectados han confirmado que este método fue efectivo al permitirles limpiar la carpeta OneDrive de carpetas con fallas que estamos produciendo el Error 0x8007016A: El proveedor de Cloud File cada vez que intentaron eliminarlas, moverlas o cambiarles el nombre.

Aquí hay una guía rápida sobre cómo eliminar una carpeta con fallas por la fuerza con una ventana elevada de Powershell:

Presione la tecla Windows + R para abrir un cuadro de diálogo Ejecutar . Luego, escriba "powershell" dentro del cuadro de texto y presione Ctrl + Shift + Enter para abrir una ventana elevada de Powershell . Cuando se le solicite el indicador UAC (Control de cuentas de usuario), haga clic en Sí para otorgar privilegios administrativos a la ventana de Powershell.
Ejecutar diálogo: powershell Luego presione Ctrl + Shift + Enter
Una vez que esté dentro de la ventana elevada de Powershell, escriba el siguiente comando y presione Entrar para deshacerse de la carpeta Onedrive que está causando el problema:
```
 Remove-Item "Nombre de carpeta de OneDrive" -Recurse -Force 
```
Nota: tenga en cuenta que el "nombre de la carpeta OneDrive" es solo un marcador de posición para el nombre exacto de la carpeta que está tratando de eliminar. Realice los cambios en consecuencia antes de ejecutar este comando.
Una vez que el comando se haya completado con éxito, reinicie su computadora y vea si el problema se ha resuelto en el próximo inicio del sistema.

Si el mismo error 0x8007016A: el proveedor de archivos en la nube todavía está ocurriendo, vaya al método final a continuación.

Método 7: realizar una instalación de reparación

Si ninguno de los métodos anteriores lo ha ayudado a resolver el problema, el método final debería resolver todas las instancias posibles en las que se producirá el error como resultado de un error, falla o corrupción del sistema. Un par de usuarios han confirmado que realizar una instalación de reparación en su computadora con Windows 10 les ha ayudado a resolver el Error 0x8007016A: El proveedor de Cloud File.

Este procedimiento actualizará todos los componentes de Windows, incluido OneDrive, sin tocar ninguno de sus archivos personales (datos personales, aplicaciones, juegos, preferencias del usuario y cualquier otra cosa). Es superior a una instalación limpia, pero en última instancia tiene el mismo grado de eficiencia cuando se trata de resolver archivos corruptos que podrían estar causando errores de este tipo.

Para realizar una instalación de reparación en su computadora con Windows 10, siga los pasos de este artículo (aquí) .