Cómo arreglar YouTube TV no funciona
YouTube TV es una aplicación comercial que le permite transmitir numerosos canales de televisión en vivo a través de Internet. Esta es una nueva forma de ver la televisión en lugar de los operadores de cable convencionales. Además, también presenta todos los principales canales de televisión como ESPN, Discovery, Fox, AMC, etc.
A pesar del tamaño y el crecimiento de YouTube como plataforma, obtuvimos varios casos en los que la aplicación YouTube TV no funcionó por completo. O bien, la aplicación no pudo reproducir el video, reprodujo el video en baja calidad, no pudo transmitir canales específicos, tuvo problemas con la duplicación o provocó mensajes de error como Falló la reproducción .
En esta solución, hablaremos sobre todas las posibles soluciones disponibles para resolver el problema y también analizaremos las causas principales de por qué ocurre este error. En este artículo, hemos enumerado las soluciones en orden con respecto a su complejidad y utilidad. Comience con la primera solución y vaya bajando en consecuencia.
¿Qué hace que YouTube TV no funcione?
Después de analizar numerosos informes de usuarios y los síntomas que enfrentaba cada usuario, se nos ocurrió una lista de las causas de por qué este problema podría ocurrir en su computadora. Todos ellos podrían no ser aplicables en su caso.
- Mala conexión a Internet: YouTube TV requiere una buena conexión a Internet que está por encima de la conexión promedio en estos días. La transmisión es en vivo, por lo que automáticamente aumenta la necesidad de más ancho de banda.
- YouTube TV está caído: YouTube TV es conocido por tener muchos tiempos de inactividad. Como YouTube TV es más complejo y técnico que el YouTube normal, hay casos en los que el servidor está inactivo o está en mantenimiento.
- Actualización disponible: YouTube TV prefiere que lo uses con la última aplicación disponible. Si no tiene el último software, no se podrá transmitir.
- La televisión no es compatible: parece que la aplicación de televisión de YouTube solo funciona correctamente en las versiones más recientes de televisores inteligentes. Si tiene una versión anterior, es posible que no sea compatible o que no funcione como se esperaba.
- Problema de canal específico: también hay varios casos en los que un canal específico no funciona. Esto suele ser un problema de back-end y no hay nada que pueda hacer para que la transmisión funcione.
- Configuraciones incorrectas: también hay casos en que las configuraciones mismas están dañadas o dañadas. Aquí, volver a iniciar sesión en la aplicación o restablecerla generalmente resuelve el problema.
- Grabaciones largas: algunas grabaciones largas pueden demorar en reproducirse en su televisor. Esto se debe al hecho de que las grabaciones largas se obtienen de una base de datos de transmisión más antigua. Si no se mantiene actualizado, no podrá ver las grabaciones.
- Comprobación de la conexión a Internet: dado que YouTube TV depende principalmente de Internet para funcionar, puede haber casos en los que no se transmite porque su conexión a Internet es incorrecta o tiene problemas de configuración.
- Problema de plataforma: también puede haber un problema de plataforma en el que la aplicación no funciona en una plataforma específica. Esto sucede mucho y, por lo general, la plataforma lanza una actualización para solucionar el problema.
Antes de pasar a las soluciones, asegúrese de que los detalles de su cuenta estén respaldados y que sus credenciales estén disponibles, ya que es posible que se le pida que vuelva a iniciar sesión en la aplicación.
Solución 1: Verificando tu conexión a Internet
Como es de esperar de cualquier otra plataforma de transmisión, YouTube TV también requiere una buena conexión a Internet. Una conexión a Internet 'decente' es una conexión que le permite transmitir videos estáticos en YouTube normal. Solo si tiene conexión a Internet de ese nivel podrá transmitir sin ningún problema o almacenamiento en búfer una y otra vez.
Primero, debe verificar si su conexión a Internet cumple con los criterios de 'rápido'. A continuación, debe verificar si su enrutador funciona correctamente. Si no es así, puede realizar los siguientes pasos para restablecerlo. Se mencionan ambos métodos para Ethernet y Wi-Fi.
En el caso de wifi
- Apague su enrutador y TV (o computadora).
- Saque el cable de alimentación de cada dispositivo. Ahora mantenga presionado el botón de encendido de cada dispositivo durante aproximadamente 4 segundos para que se drene toda la energía.
- Ahora, espere 2-3 minutos antes de volver a enchufar todo. Ahora inicie su computadora nuevamente e inicie la aplicación YouTube TV. Compruebe si el problema se ha resuelto.
En caso de una conexión Ethernet
- Enchufe el cable Ethernet de su televisor o computadora.
Si la Ethernet está conectada con un enrutador, reinícielo como se muestra en la solución anterior.
- Ahora apague cualquiera de los dispositivos y espere 2-3 minutos .
- Vuelva a conectar todo y verifique si el problema está resuelto.
Solución 2: verificar el estado del servidor de YouTube TV
Nos encontramos con varios escenarios diferentes donde YouTube TV estaba teniendo un mal día desde el lado del servidor. Este es un escenario muy común y ocurre de vez en cuando (especialmente en YouTube TV, ya que es difícil de mantener como explicamos antes).
Lo único que puede hacer es abandonar la plataforma durante unos 10-25 minutos y volver a verificar. También puede navegar a otros foros como Reddit o DownDetector y confirmar que otros usuarios también enfrentan el mismo problema. Si lo son, probablemente significa que no hay ningún problema de su parte y que no tiene más remedio que esperar. Si solo tiene un problema, puede esperar uno o dos días y ver si se soluciona. También hay algunos problemas geográficos específicos.
Solución 3: Actualización de la aplicación YouTube TV
Si está utilizando YouTube TV en la versión de la aplicación disponible para varias plataformas diferentes, se recomienda que actualice la aplicación lo antes posible. YouTube TV entra en un estado de error o se atasca con un error de vez en cuando; por lo tanto, los ingenieros de YouTube lanzan una actualización lo antes posible. Hay posibilidades de que el problema que enfrenta sea global y haya una actualización disponible como solución.
Nota: Por lo general, cuando ocurre un problema, YouTube tarda alrededor de un día en lanzar una actualización, así que tenga paciencia.
A continuación se muestra el método sobre cómo actualizar la aplicación de YouTube en el televisor Samsung. Puede actualizar la aplicación de acuerdo con su plataforma específica si es diferente.
- Presione la tecla Smart Hub y navegue hasta Destacado . Aquí puede navegar al directorio de sus aplicaciones.
- Ahora navegue a la aplicación YouTube TV y presione y mantenga presionada la tecla Enter hasta que aparezca un submenú.
- Una vez que aparezca el submenú, haga clic en Actualizar aplicaciones .
- Ahora haga clic en Seleccionar todo .
- Ahora haga clic en Actualizar todo y espere a que su televisor actualice sus aplicaciones. Después de actualizar todas las aplicaciones, reinicie su TV e intente iniciar YouTube TV nuevamente. Compruebe si el problema se ha resuelto.
Solución 4: apague y encienda su TV / Chromecast / computadora
Nos encontramos con varios casos en los que el dispositivo que se utiliza para la transmisión está en estado de error. Esto ocurre a menudo en la electrónica y no hay nada de qué preocuparse. Estas plataformas crean datos temporales y los usan para sus operaciones. Si estos datos se corrompen, tendrá problemas para que la aplicación de YouTube funcione.
En este caso, apague el dispositivo correctamente y retire todos los cables. A continuación, retire la batería correctamente (si corresponde) y retírela. Presione el botón de encendido durante 1 minuto . Ahora espere unos 2-3 minutos antes de volver a enchufar todo. Cuando haga esto, todos los datos temporales en el dispositivo se eliminarán y se crearán datos nuevos con valores predeterminados y se almacenarán en una ubicación nueva. Esto solucionará el problema si hubo algún problema de configuración.
Solución 5: volver a iniciar sesión en su cuenta
Otro problema notable que encontramos fue cuando la cuenta alimentada a la aplicación de YouTube TV tenía datos corruptos o sus configuraciones de usuario en mal estado. Este es un problema muy común y es posible que también veas situaciones como estas en las aplicaciones normales de YouTube.
- Haga clic en su icono presente en la parte superior derecha de la aplicación de YouTube TV.
- Una vez que haga clic en él, se presentará un nuevo menú desplegable. Ahora seleccione Cerrar sesión .
- Después de cerrar sesión, ejecute la Solución 4. Ahora navegue nuevamente a la aplicación YouTube TV y aparecerá un mensaje de inicio de sesión. Ingrese sus credenciales y verifique si el problema está resuelto.
Solución 6: Verificación del modelo específico de TV / Chromecast / Roku
Otra razón por la que podría experimentar que YouTube TV no funciona es si su televisor o el dispositivo que está intentando transmitir no está actualizado. YouTube TV tiene varias pautas críticas sobre los dispositivos que admiten YouTube TV.
Dado que la aplicación transmite TV en vivo simplemente usando una conexión a Internet, Google utiliza varios módulos que no son compatibles con versiones anteriores de los dispositivos. Aquí, si tiene un dispositivo / TV más antiguo, considere cambiarlo en consecuencia.
Si tiene el último televisor o aplicación disponible, asegúrese de actualizar todas las aplicaciones como se le explicó anteriormente. Si su televisor está desactualizado, considere usar Chromecast o Roku como alternativa para transmitir YouTube TV. Después de estar absolutamente seguro de que no hay ningún problema con su dispositivo, solo entonces continúe.
Solución 7: esperando que las grabaciones largas sean accesibles
Las grabaciones largas de YouTube tardan un tiempo antes de que los usuarios puedan acceder a ellas para transmitirlas o verlas. Esto se debe al hecho de que esas grabaciones deben ser procesadas por YouTube y guardadas de tal manera que pueda acceder a ellas más adelante. Normalmente, las grabaciones cortas (menos de 4 horas) son buenas y no tienen problemas.
Sin embargo, las grabaciones más largas tienden a causar varios problemas diferentes. O no juegan en absoluto o parte de ellos juegan mientras que otros simplemente se niegan. Para evitar este problema, puede esperar el problema. Normalmente, después de un día o dos, los videos pudieron reproducirse sin ningún problema.
Solución 8: uso de una alternativa cuando un canal específico no funciona
Al investigar y recopilar respuestas de los usuarios, nos encontramos con una situación en la que canales específicos no podían transmitir en YouTube TV. Este era un problema muy común y se le ocurrió a los canales principales como ESPN. Este problema fue reconocido oficialmente por YouTube TV a través de canales oficiales.
Según YouTube, estaba "investigando" el problema, pero también ofreció una solución alternativa para que no se pierda sus programas mientras tanto. Puede descargar la aplicación del canal específico (si corresponde) e iniciar sesión en el canal con sus credenciales de YouTube TV. Aquí puedes ver el programa temporalmente hasta que los ingenieros de YouTube TV lo arreglen en el backend.
Solución 9: Actualización de su dispositivo host de TV de YouTube
Otro escenario al que se enfrentan numerosos usuarios es donde su dispositivo host (por ejemplo, Chromecast, Roku, etc.) no puede transmitir YouTube TV. Si el problema no está al final de YouTube, publica una declaración oficial de que el dispositivo host (por ejemplo, Roku) conoce la interrupción y está trabajando en una solución.
Aquí deberías estar atento a las actualizaciones. Los dispositivos host generalmente lanzan una pequeña actualización que corrige los errores. Aquí, hemos descrito cómo puede actualizar el televisor Samsung a través de Internet. Si tiene algún otro dispositivo, puede realizar los pasos de acuerdo con la arquitectura allí.
- Haga clic en el icono de Configuración que se representa con un icono de engranaje.
- Ahora haga clic en Soporte (representado con un signo de interrogación) y seleccione Actualización de software .
- Ahora puede seleccionar Actualización automática para que todas las actualizaciones se instalen en el momento en que se lanzan o simplemente haga clic en Actualizar ahora .
Después de instalar la actualización, debe reiniciar su dispositivo host e intentar acceder a YouTube TV nuevamente. Compruebe si el problema se ha resuelto.
En caso de que esté utilizando Roku, siga los pasos a continuación para actualizar su software:
- Navegue hasta el menú principal y seleccione Configuración .
- Una vez en Configuración, navegue a la subopción de Sistema> Actualización del sistema .
- Ahora haga clic en el botón Comprobar ahora . Roku ahora se comunicará con los servidores de actualización y descargará todas las actualizaciones en su computadora en consecuencia.
Después de instalar la actualización, reinicie su dispositivo e intente acceder a YouTube TV. Compruebe si el problema se ha resuelto.
