Cómo arreglar Yahoo o AT&T Error 652314

El código de error ' 652314 ' ocurre cuando un usuario intenta acceder a una dirección de correo electrónico de Yahoo o AT&T que está fusionada o es única. Además, también se informan casos en los que muchas personas enfrentan este error cuando no pueden cambiar la contraseña de la cuenta.

Código de error 652314- AT&T

La razón por la que esto ocurre solo en cuentas compartidas es que hay tecnicismos de vinculación que no están configurados correctamente e incluso si un usuario ha desvinculado su cuenta de cualquiera de las compañías, aún podría ser redirigido a ella para cambiar la contraseña.

¿Cómo reparar el código de error: 652314?

Como se mencionó anteriormente, este error ocurre principalmente cuando un usuario intenta acceder a una cuenta pero no tiene acceso y, en su lugar, aparece el mensaje de error. Si todavía está en el proceso de desvincular su cuenta de la compañía (AT&T o Yahoo), debe esperar a que se complete el proceso antes de intentar nuevamente.

Si no tiene un problema de fusión, puede continuar con las soluciones que se enumeran a continuación. Asegúrese de tener a mano la última información de correo electrónico para poder ingresarla cuando sea necesario.

Solución 1: acceso mediante preguntas de seguridad

Lo primero que debe intentar es recuperar el acceso a su cuenta ingresando los detalles necesarios para restablecer la contraseña o utilizar otro correo electrónico registrado para acceder a ella (si se agrega como una cuenta de recuperación). Estos son los pasos para abrir las preguntas de seguridad para recuperar el acceso a la cuenta de AT&T.

  1. Abra el sitio web oficial de AT&T y haga clic en Iniciar sesión.
  2. Ahora haga clic en Olvidé mi ID de usuario o contraseña .

Olvidé mi contraseña / correo electrónico - AT&T
  1. Ahora seleccione la opción apropiada ' Olvidé mi contraseña ' e ingrese su correo electrónico sbcglobal que generalmente usa para iniciar sesión.
  2. Ahora complete el proceso de recuperación y después de ingresar las respuestas básicas de recuperación, intente iniciar sesión nuevamente en su cuenta después de recuperar la contraseña.

Restablecer contraseña - AT&T

Solución 2: completar consultas reCAPTCHA

Se ha observado que varios sitios web importantes introdujeron reCAPTCHA en su plataforma para reducir las inundaciones y los ataques DDOS. AT&T y Yahoo son uno de los pocos que han implementado este enfoque. Sin embargo, según algunos usuarios, se quedan atrapados en el bucle reCAPTCHA de forma indefinida y no pueden acceder a su cuenta incluso en ese momento.

reCAPTCHA por Google

Para resolver este tipo de problema, asegúrese de ingresar correctamente el reCAPTCHA y espere a que se envíe. Solo cuando el reCAPTCHA se haya ingresado correctamente, podrá acceder a su cuenta ya sea Yahoo o AT&T.

Solución 3: verificar el estado del servidor

Los desarrolladores oficiales de AT&T reconocieron este problema en foros apropiados y de acuerdo con ellos:

Nuestros miembros no pueden iniciar sesión después de varios intentos y algunos se están enrutando a las páginas de Yahoo para iniciar sesión. ¡Este es un problema conocido y nuestros equipos de red están trabajando para corregirlo!

Dado que este problema está en el backend, no hay mucho que pueda hacer, excepto intentar remediar el restablecimiento de la dirección de correo electrónico. Si tiene problemas para iniciar sesión con su cuenta de Yahoo y está fusionada con AT&T, debe restablecer su dirección de correo electrónico de AT&T .

Soporte oficial de AT&T

La nueva contraseña será su contraseña de Yahoo y, después de restablecerla, borre el caché y las cookies antes de continuar con el inicio de sesión.

Solución 4: usar una cuenta ficticia en Yahoo

Si aún experimenta el mensaje de error incluso después de realizar todas las soluciones anteriores, intentaremos agregar una cuenta ficticia con Yahoo y luego la usaremos para iniciar sesión en la cuenta sbcglobal. Esta es una posibilidad remota, pero funciona para varios usuarios.

  1. Vaya a Yahoo y configure una nueva dirección de correo electrónico (puede usar Gmail, Live, etc.). Ahora, cuando se le solicite, agregue otra cuenta, que será la cuenta sbcglobal en la que no puede iniciar sesión.

Yahoo Login
  1. Ahora intente iniciar sesión nuevamente en su cuenta de sbcglobal y Yahoo le enviará un correo electrónico a su cuenta de Gmail (si la agregó anteriormente) ya sea que esté intentando iniciar sesión o no.
  2. Utilice ese mecanismo de apertura de recuperación y podrá acceder a su cuenta sbcglobal en muy poco tiempo.

Solución 5: contacto con el soporte

Si el problema aún no se resuelve, es mejor ponerse en contacto con el servicio de asistencia de AT&T y Yahoo, ya que tienen el control de su cuenta y, al realizar la verificación, podrían resolver el problema por usted en su backend.

Tenga cuidado con los sitios web fraudulentos con números de teléfono que podrían redirigirlo a comprar la función de seguridad de correo electrónico. Yahoo y AT&T no cobran por brindar asistencia en este tema.

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