Cómo arreglar Teredo no puede calificar

Teredo es una tecnología que permite a los usuarios tener conectividad IPv6 mientras están en Internet IPv4 pero no tienen ninguna conexión nativa en una red IPv6. Teredo se considera un protocolo revolucionario que es capaz de realizar sus operaciones detrás de los dispositivos NAT (Network Address Translation).

Teredo no puede calificar

Varias aplicaciones y juegos usan Teredo cuando se conectan a servidores que se comunican usando el medio IPv6. Más específicamente, la plataforma Xbox en Windows usa esta función ampliamente en sus operaciones diarias. A pesar del desarrollo activo y el soporte numeroso, muchos usuarios experimentan el mensaje de error " Teredo no puede calificar" . Este es un error muy común y se puede solucionar fácilmente usando las soluciones a continuación. En este artículo, veremos todas las razones por las cuales ocurre este problema y cuáles son las posibles soluciones para solucionarlo.

¿Qué causa el error 'Teredo no puede calificar'?

Cuando los usuarios ven este mensaje de error, probablemente se deba a que no pueden conectarse a Xbox Live y se han topado con la configuración de red de Xbox Line durante la resolución de problemas. Existen varias razones por las cuales este problema puede ocurrir cuando la mayoría de ellas están relacionadas con la red.

  • Mala conexión a Internet: esta razón encabeza la lista porque esta es probablemente la más común que les ocurre a los usuarios. Asegurarse de que Internet funciona perfectamente es el primer paso para solucionar problemas.
  • Adaptador de Teredo dañado : para implementar el protocolo de Teredo, el mecanismo utiliza un adaptador de Teredo que está instalado en su sistema de forma predeterminada y está oculto. Si este adaptador está dañado o tiene problemas, experimentará problemas.
  • Servicio auxiliar de IP: el mecanismo de Teredo también utiliza el servicio auxiliar de IP para modificar la configuración de su red. Si este servicio no está habilitado o es manual, experimentará varios problemas.
  • Nombre del servidor de Teredo : Teredo también tiene una configuración de servidor virtual en su computadora para operar. Si este nombre de servidor está configurado en algo diferente al nombre predeterminado, puede experimentar problemas al conectarse.
  • Teredo deshabilitado en el registro: si el protocolo Teredo está deshabilitado en su propio registro, no podrá conectarse y encontrará el mensaje de error cada vez que Xbox intente conectarse al servicio Live.
  • UPnPv2: su enrutador también debe ser compatible con UPnPv2 para ejecutar el protocolo Teredo correctamente. Si no lo admite o está deshabilitado, el proceso de conexión no se completará.
  • Archivo de hosts incorrecto: cada versión de Windows tiene un archivo de hosts que se utiliza para asignar nombres de host a direcciones IP. Si hay entradas incorrectas en el archivo host, experimentará problemas al conectarse al protocolo Teredo.
  • El enrutador no admite Teredo: si su enrutador no admite Teredo o está deshabilitado para admitirlo, puede experimentar el mensaje de error en discusión.
  • Windows desactualizado: los ingenieros de Microsoft también reconocieron oficialmente el problema y lanzaron posibles actualizaciones para solucionarlo. Si tiene una versión desactualizada de Windows, es posible que esta sea la razón por la que tiene el mensaje de error.
  • VPN: VPN u otras aplicaciones de cambio de red cambian aún más sus configuraciones de red. Esto entrará en conflicto con el mecanismo de Teredo.

Antes de comenzar con las soluciones, asegúrese de haber iniciado sesión como administrador en su computadora. Además, debe tener a mano sus credenciales de Xbox, ya que deberá ingresarlas con frecuencia.

Nota: Antes de continuar con otras soluciones, asegúrese de actualizar su Windows y todos los juegos de Xbox a la última versión.

Solución 1: Verificación de la conexión a Internet:

El primer paso para resolver el mensaje de error de "Teredo no puede calificar" es asegurarse de que tiene una conexión a Internet activa. Si persisten algunos problemas con su Internet donde la computadora no puede conectarse a los servidores, no podrá conectarse usando el protocolo Teredo. En esta solución, le daremos algunos consejos útiles que puede implementar para asegurarse de tener una buena conexión a Internet.

  • Intente conectarse al sitio web Xbox de Microsoft mientras está conectado a Internet. Compruebe si puede iniciar sesión en su cuenta correctamente.
  • Si puede conectarse al sitio web pero no al servicio Live, debe intentar conectar otra computadora a la misma red e intentar iniciar Xbox Live y ver si se conecta correctamente.
  • Si está utilizando un Internet organizacional o público, se recomienda que cambie a una red privada. Por lo general, las Internet abiertas y públicas tienen acceso limitado, lo que hace que algunos módulos como Xbox Live no funcionen como se esperaba.

Si los consejos anteriores no funcionan, debe reiniciar el enrutador por completo. Este paso se puede omitir y seguir al final también después de probar todas las otras técnicas de solución de problemas.

Antes de continuar para restablecer su enrutador, asegúrese de tener todas las configuraciones guardadas de antemano. Cada enrutador generalmente tiene configuraciones guardadas por su ISP para acceder a su red. Aquí, debe navegar a la dirección IP asociada con su enrutador. Esto está presente en la parte posterior del dispositivo o en la caja de su enrutador. Esto puede ser algo como '192.168.1.2'. Si no encuentra la dirección asociada, busque en Google el modelo de su enrutador y obtenga la IP desde allí.

  1. Busque un botón en la parte posterior de su enrutador y presiónelo durante aproximadamente 6 segundos hasta que el enrutador se apague y parpadee su luz para mostrar que se ha reiniciado.

Restablecimiento del enrutador
  1. Ahora conéctese al enrutador e ingrese las configuraciones nuevamente. Ahora intente conectarse al servicio Xbox Live y vea si esto marcó la diferencia.

Solución 2: reinstalar el adaptador Teredo

Antes de probar otras soluciones técnicas, intentaremos reinstalar el adaptador Teredo en su computadora. Por defecto, la mayoría de las computadoras tienen el adaptador Teredo oculto en sus administradores de dispositivos. Este adaptador es utilizado por el protocolo Teredo para conectarse. Si el mismo adaptador está dañado o tiene problemas en sus módulos, experimentará el mensaje de error. En esta solución, navegaremos a un símbolo del sistema elevado y después de deshabilitar el adaptador, lo desinstalaremos antes de volver a instalarlo.

  1. Presione Windows + S, escriba "símbolo del sistema" en el cuadro de diálogo, haga clic derecho en la aplicación y seleccione Ejecutar como administrador .
  2. Ahora, ejecute el siguiente comando:
 interfaz netsh Teredo establecer estado deshabilitado 

Desactivar el adaptador Teredo
  1. Después de deshabilitar el adaptador, presione Windows + R, escriba " devmgmt.msc " en el cuadro de diálogo y presione Entrar.
  2. Una vez en el administrador de dispositivos, haga clic en Ver y haga clic en Mostrar dispositivos ocultos . Ahora, haga clic en Adaptadores de red, haga clic derecho en todos los adaptadores Teredo y seleccione Desinstalar .

    Mostrar dispositivos ocultos - Administrador de dispositivos
  3. Después del proceso de desinstalación, reinicie su computadora por completo. Después de volver a iniciar sesión, navegue a un símbolo del sistema elevado y ejecute el siguiente comando:
 interfaz netsh Teredo establece el tipo de estado = predeterminado 

Reinstalación del adaptador Teredo
  1. Ahora inicie la aplicación Xbox y vea si el problema se ha resuelto.

Solución 3: Verificación del servicio auxiliar de IP

El Servicio de ayuda de protocolo de Internet es una API que se ejecuta como un servicio en su computadora con Windows. Su tarea principal es configurar y recuperar sus configuraciones de red para su computadora local. Esta API se llama donde sea que esté manipulando mediante programación la red y la configuración TCP / IP. Si este servicio no funciona como se esperaba o está configurado para iniciarse manualmente, puede experimentar problemas al conectarse al protocolo Teredo. En esta solución, navegaremos a sus servicios y nos aseguraremos de que el servicio esté habilitado.

  1. Presione Windows + R, escriba " services.msc " en el cuadro de diálogo y presione Entrar.
  2. Una vez en la ventana de servicios, busque el servicio de " IP Helper ".
  3. Haga clic derecho en el servicio y seleccione Propiedades .

    Propiedades - Servicio de ayuda IP
  4. Una vez en las propiedades del servicio IP Helper, asegúrese de que el Tipo de inicio esté configurado como Automático . Si el servicio se detiene, inicie el servicio y presione Aplicar para guardar los cambios y salir.

    Inicio automático de IP Helper
  5. Ahora intente iniciar Xbox Live y vea si el problema está resuelto.

Solución 4: establecer el nombre del servidor Teredo en el valor predeterminado

Otra cosa que podemos probar es volver a establecer el nombre del servidor Teredo en su valor predeterminado. Existen numerosas instancias en las que varias aplicaciones o servicios pueden cambiar el nombre para sus propios fines internos. O esto o usted mismo ha cambiado el nombre manualmente. En esta solución, iniciaremos el símbolo del sistema elevado nuevamente y luego ejecutaremos algunos comandos.

  1. Presione Windows + S, escriba " símbolo del sistema " en el cuadro de diálogo, haga clic derecho en la aplicación y seleccione Ejecutar como administrador .
  2. Ahora, ejecute el siguiente comando:
 interfaz netsh Teredo establece el estado del servidor nombre = predeterminado 

Establecer el nombre del servidor Teredo en el valor predeterminado
  1. Reinicie su computadora por completo y luego verifique si el problema se resolvió para siempre.

Solución 5: Verificando su Archivo de Hosts

Cada computadora tiene un archivo de hosts que permite la asignación de nombres de host a direcciones IP cada vez que su computadora se conecta a Internet. Nos encontramos con varias instancias en las que este archivo de hosts estaba dañado o tenía muchas entradas adicionales. Esto causó varios problemas que también afectaron al adaptador Teredo. En esta solución, navegaremos hasta el archivo hosts y nos aseguraremos de que todo funcione perfectamente.

  1. Presione Windows + S, escriba " símbolo del sistema " en el cuadro de diálogo, haga clic derecho en la aplicación y seleccione Ejecutar como administrador .
  2. Ahora, ejecute el siguiente comando:
 notepad.exe c: \ WINDOWS \ system32 \ drivers \ etc \ hosts 

Cambio de archivo de hosts
  1. Cuando el archivo Hosts esté abierto en el Bloc de notas, haga clic en Ctrl + F y escriba la siguiente oración:
 win10.ipv6.microsoft.com 
  1. Si encuentra alguna entrada, asegúrese de eliminarla. Guarde los cambios en el archivo de hosts y luego reinicie su computadora. Ahora verifique si el problema está resuelto y el problema está solucionado.

Solución 6: Verificación de su enrutador

Antes de comenzar con otras soluciones drásticas relacionadas con las restauraciones del sistema, es vital que se asegure de que no haya configuraciones conflictivas en su enrutador. Por lo general, algunos enrutadores tienen algunas opciones deshabilitadas de forma predeterminada, lo que causa problemas cuando Windows intenta habilitar el protocolo Teredo.

Puede abrir la configuración de su enrutador navegando a la dirección IP presente en la parte posterior de su enrutador. También puede buscar en Google su modelo de enrutador o marcar su casilla. Una vez en la configuración, muévase y asegúrese de que las siguientes configuraciones estén habilitadas:

 UPnPv2 Teredo 

Si realizó cambios, guárdelos y reinicie su enrutador por completo, incluida su computadora. Ahora verifique si el problema está resuelto.

Solución 7: Cambio de estado de Teredo a través del registro

Cada computadora tiene un registro que dicta las reglas que debe seguir. También contiene configuraciones para varios módulos de red y aplicaciones. Durante nuestra investigación, nos encontramos con varios casos en los que Teredo estaba deshabilitado en el registro. En esta solución, primero preguntaremos si esto es cierto y si lo es, ejecutaremos algunos comandos que asegurarán que la entrada del registro se modifique y Teredo se habilite nuevamente.

  1. Presione Windows + S, escriba " símbolo del sistema " en el cuadro de diálogo, haga clic derecho en la aplicación y seleccione Ejecutar como administrador .
  2. Ahora, ejecute el siguiente comando:
 consulta de registro HKLM \ System \ CurrentControlSet \ Services \ TcpIp6 \ Parameters 

Cambio de estado de Teredo a través del registro

Este comando le dirá si la configuración está habilitada o si la clave está presente o no. Sin embargo, puede ejecutar el siguiente comando:

 reg agregar HKLM \ System \ CurrentControlSet \ Services \ Tcpip6 \ Parameters / v DisabledComponents / t REG_DWORD / d 0x0 
  1. Reinicie su computadora después de realizar los cambios y luego intente iniciar Xbox Live y ver si el problema se resuelve definitivamente.

Solución 8: deshabilitar VPN y firewalls

Otra razón por la que puede experimentar el mensaje de error es porque las VPN y los firewalls están instalados en su computadora. Las VPN redirigen el tráfico de Internet a través de un proxy e imitan que usted es de otra ubicación en comparación con su ubicación física real. Sin embargo, este proceso tiene muchos defectos y, a veces, no permite que las aplicaciones o los módulos se conecten con éxito.

Si está utilizando una conexión a Internet del trabajo o un proxy, asegúrese de deshabilitarlo también o considere cambiar su red y ver si esto hace alguna diferencia en su situación. Una vez que haya terminado con esta solución, solo entonces avance.

Solución 9: Realizar restauración del sistema

Si todos los métodos anteriores no funcionan, puede realizar una restauración del sistema y elegir un punto de restauración reciente. Asegúrese de seleccionar un punto de restauración reciente que se haya tomado como último y luego siga hacia afuera.

Realizar restauración del sistema

Si la restauración del sistema no funciona, probablemente necesite crear un nuevo perfil en Windows y ver si la carpeta está presente allí. Puede consultar nuestro artículo sobre Cómo crear una nueva cuenta de usuario y transferirle todos los datos. Asegúrese de realizar todos los pasos y solo transfiera todos los datos cuando esté seguro de que el nuevo perfil funciona correctamente con Xbox Live.

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