Switch Dock es una estación de acoplamiento que tiene conectores eléctricos presentes para permitir que Nintendo Switch se cargue y también se conecte a un televisor con un cable HDMI. El Dock también tiene otras características adicionales, es decir, un puerto USB 3.0 y dos puertos USB 2.0. Cuando conectas Nintendo Switch, puedes disfrutar de una velocidad de fotogramas máxima de 60 fps junto con una resolución de 1080p.

Switch Dock no funciona

A pesar de que el Switch Dock ha llevado a Nintendo Switch a un nivel completamente nuevo, nos encontramos con varios escenarios diferentes donde no funcionó como se esperaba y causó problemas extraños además de negarse a conectarse correctamente.

En este artículo, proporcionaremos información sobre por qué este problema puede ocurrirle y cuáles son las posibles causas. Más adelante, le mostraremos cómo solucionar el problema o solucionar el problema. Asegúrese de comenzar con la primera solución y avanzar en consecuencia, ya que las soluciones se enumeran según la dificultad y la utilidad.

Nota: Recomendamos que mantenga una copia de seguridad de todos sus archivos y configuraciones de usuario en la nube, ya que sus datos podrían borrarse.

Si su Dock no se está encendiendo, mantenga presionado el botón de encendido durante unos 30 segundos mientras la alimentación principal está enchufada.

¿Qué causa que Switch Dock no funcione?

Analizamos varios casos de usuarios y observamos sus escenarios en detalle. Después de una inspección detallada de cada caso, experimentamos en nuestra propia unidad y obtuvimos una lista de las causas de por qué este problema podría ocurrir con usted. A continuación se presentan algunas de las causas de por qué Switch Dock podría no funcionar correctamente con su Nintendo Switch:

• Switch Dock en estado de error: Al igual que todos los demás periféricos, Switch Dock podría entrar en un estado de error en el que no reconoce y no se conecta con su Nintendo Switch o su televisor. Aquí, el ciclo de potencia generalmente hace el truco.
• Cables en el orden incorrecto: encontramos un hallazgo interesante en el que el orden de los cables enchufados controlaba el comportamiento del Dock. Esto parecía un error / error de codificación no intencional hecho por Nintendo Engineers y está presente hasta el día de hoy. Conectar los cables en el orden correcto generalmente soluciona el problema.
• Muelle defectuoso: su muelle también puede estar defectuoso. Se sabe que las consolas tienen problemas incluso si son nuevas todo el tiempo. Aquí no hay nada que pueda hacer, excepto llevar su periférico al centro de servicio de Nintendo y hacer que lo revisen (¡pero primero debe asegurarse de tener un muelle defectuoso!).
• El cable no proporciona suficiente energía: dado que Switch Dock se usa principalmente para cargar su dispositivo Nintendo Switch, es posible que no funcione como se esperaba porque el cable de alimentación conectado al Dock no proporciona suficiente energía al periférico. Hay varios ángulos diferentes para esto y se discutirán en las soluciones.
• Problemas con HDMI: si no puede conectar su Switch Dock a su televisor, debe verificar si el HDMI está conectado correctamente o no. Si hay problemas con HDMI, no podrá conectarse.
• Toma de corriente: Otro hallazgo interesante que encontramos fue que a Switch Dock le gusta estar enchufado únicamente a una toma de corriente. Esto probablemente se deba al hecho de que requiere una cantidad decente de energía para funcionar como se esperaba.
• Configuraciones incorrectas: si hay configuraciones incorrectas almacenadas en su computadora, el Switch Dock no funcionará o funcionará con moderación. Aquí puede restablecer las configuraciones temporales o realizar un restablecimiento completo.

Asegúrese de guardar todas sus configuraciones y configuraciones en la nube y solo entonces continúe con las soluciones de la manera ordenada.

Solución 1: configuración completa de Power Cycling

Antes de probar cualquier solución técnica, debe intentar apagar y encender toda su configuración. El ciclo de energía es el acto de reiniciar completamente sus periféricos para que se restablezcan todas sus configuraciones temporales y cuando se enciendan, tendrían que crear nuevos archivos de configuración. El acto del ciclo de energía es extremadamente popular y funciona tanto con computadoras como con consolas, y generalmente es el primer paso en cualquier proceso de solución de problemas.

Antes de reiniciar, asegúrese de que se guardan los datos no guardados. En algunos casos, algunas configuraciones temporales pueden establecerse como predeterminadas, así que tenga esto en cuenta.

1. Desenchufe el cable HDMI de Switch Dock y también el cable de alimentación .
2. Ahora mantenga presionado y presione el botón de encendido durante unos 10-15 segundos.
   
   Configuración completa de ciclo de energía
3. Ahora tienes que esperar entre 30 y 40 segundos. Durante ese tiempo, intente encender y apagar su televisor y Nintendo Switch también.
4. Una vez transcurrido el tiempo, vuelva a enchufar todo y enciéndalo. Ahora intenta conectar Nintendo Switch a Dock y verifica si el problema está resuelto.

Si no puede solucionar el problema a través del ciclo de energía, pase a la siguiente solución. Esto significa que no hay problemas con las configuraciones temporales y el problema puede estar en los módulos de hardware.

Solución 2: inserción de cables en el orden correcto

Otra solución alternativa que podemos probar es insertar los cables en un orden prescrito. Esto no tiene sentido, pero tras nuestra investigación, salió a la luz que hay un error particular o un problema en el que Switch Dock solo responde al orden específico en el que se insertan los cables, que incluyen el cable de alimentación, el HDMI y el Switch periférico.

Dado que todo el alboroto es sobre el orden, le recomendamos que siga los pasos a continuación en el orden exacto en que se enumeran. Parece que el firmware de Switch Dock se bloquea cuando el HDMI se conecta al televisor primero antes de recibir alimentación.

1. Desenchufe todos los cables de Switch Dock, incluidos los periféricos HDMI, Power y Switch.
2. Ahora, conecte el cable de alimentación primero a su Switch Dock. Asegúrese de que llegue energía al mirar el LED de alimentación.
   
   Inserción de los cables en orden - Switch Dock
3. Luego, conecte el cable HDMI (aquí asumimos que el cable HDMI ya está conectado a su televisor y que la entrada HDMI está seleccionada).
4. Ahora, inserta Nintendo Switch en el Dock. Si todo va bien, la luz verde se encenderá y se cambiará a HDMI

Ahora intente usar el dispositivo Dock and Switch y vea si el problema se resuelve definitivamente.

Solución 3: comprobación del cable de alimentación

Su Switch Dock es responsable de conectar su Nintendo Switch a su televisor y también cargarlo. Como realiza una carga de estas funciones, obviamente requiere una cantidad decente de energía. Si no se suministra suficiente energía, el Switch Dock no funcionará como se esperaba y causará varios problemas, como que no se carga o no se conecta correctamente al televisor.

Piense en la analogía de una unidad de fuente de alimentación en una computadora. Si la fuente de alimentación no es lo suficientemente fuerte (es decir, la potencia no puede soportar la potencia de los módulos en su torre), algunos módulos (como las tarjetas gráficas) no se encenderán ni funcionarán.

Cable de alimentación: base de conmutación

Asegúrese de enchufar el cable de alimentación del Switch Dock original y de enchufarlo a una toma de corriente independiente . El último punto es muy importante. Aunque no tiene sentido, ya que consumirá la misma cantidad de energía a través de una extensión con otras cosas conectadas, parece que prefiere que lo inserte en una única toma de corriente que no se comparte con ningún otro Aparato electrónico.

Solución 4: Verificando tu Cable HDMI

Otra situación que experimentan muchos usuarios es que Switch Dock carga con éxito el Nintendo Switch pero no lo conecta al televisor. Lo primero que debe aparecer en su mente es el cable HDMI. El cable HDMI conecta su TV con su Switch Dock. Si el cable HDMI está defectuoso o tiene problemas, el contenido no podrá transmitirse correctamente y, por lo tanto, no podrá conectarse.

Comprobación del cable HDMI

Verifica su cable HDMI conectándolo con otro dispositivo, como una computadora portátil o una computadora, y vea si el cable HDMI funciona. Asegúrese de que un extremo esté enchufado dentro del televisor y no de otro dispositivo. Una vez que esté absolutamente seguro de que el problema no es de su cable HDMI, pase a la siguiente solución.

Nota: Aquí asumimos que ha seleccionado la entrada correcta en la configuración del televisor. Cada televisor tiene una configuración donde puede elegir qué fuente de entrada desea que muestre el televisor. Asegúrese de seleccionar el HDMI correcto (a veces también hay más de 1 fuente HDMI, así que tenga esto en cuenta).

Solución 5: Verificación de un muelle defectuoso

Si todos los métodos anteriores no funcionan, debe verificar si su Switch Dock está defectuoso o no. Existen numerosas instancias en las que el Dock es problemático y hay problemas con sus módulos de hardware en su interior. Si este es el caso, no hay forma de que pueda hacer que funcione.

Nintendo Switch Dock

Para verificar si tiene un muelle defectuoso y estar seguro, puede pedir prestado un Dock a un amigo y luego intentar enchufar su Switch y TV. Asegúrese de tener en cuenta la Solución 2. Si el Dock del amigo tampoco se conecta correctamente con su Nintendo Switch / TV, probablemente significa que hay algún problema con la configuración. Si lo hace, rectifica el caso de que tenga un muelle defectuoso.

Aquí, puede ir a un centro de servicio al cliente de Nintendo si tiene una garantía. Sin embargo, si desea evitar hacer el viaje por nada, puede intentar ponerse en contacto con el sitio web de soporte y hablar con los funcionarios allí. Hable con ellos y cuénteles sobre su situación.