Los usuarios que instalaron Windows Update 1809 en sus sistemas han informado que los mosaicos de muchas de las aplicaciones están en blanco y faltan los íconos. En cambio, han sido reemplazados por símbolos de descarga (flechas que apuntan hacia abajo).

Azulejos en blanco o iconos faltantes del menú Inicio después de la actualización 1809

Dado que los nombres de las aplicaciones tampoco se mencionan, el menú Inicio es casi inutilizable para los usuarios que enfrentan este problema. Podríamos probar las siguientes soluciones para resolver el problema:

¿Qué causa los mosaicos en blanco o los iconos que faltan en el menú Inicio después de la actualización 1809?

La causa del problema es la actualización inestable de Windows 1809, que Microsoft aparentemente lanzó prematuramente. Microsoft reconoció el problema en su publicación de blog (aquí). Creemos que esto debería solucionarse con la próxima actualización estable, pero si no puede esperar a la actualización, aquí hay algunas sugerencias que puede usar para superar este problema.

Método 1: espere una nueva compilación

Windows Update 1809 ha sido problemático y Microsoft está al tanto de ellos. La compañía detuvo la actualización por un tiempo y la versión corregida se lanzaría en algún momento. Cada vez que se inicia la nueva compilación, simplemente podemos actualizar la instalación de Windows de la misma. Aquí está el procedimiento para actualizar Windows:

1. Haga clic en el botón Inicio y luego en el símbolo de engranaje para abrir la página Configuración.
   Haga clic en el símbolo de engranaje para abrir el menú Configuración
2. Vaya a Actualizaciones y seguridad y haga clic en Buscar actualizaciones.
   
   Buscar actualizaciones
3. Reinicie el sistema una vez que se haya instalado la actualización de características 1809 (versión corregida).

Método 2: Restauración del sistema antes de la actualización

Restaurar sistema podría restaurar el menú de inicio a su forma original, sin embargo, un punto de restauración debería haberse establecido de antemano. El procedimiento para una restauración del sistema es el siguiente:

1. Busque el Panel de control en la barra de búsqueda de Windows y abra la opción.
   Busque el Panel de control en la barra de búsqueda de Windows
2. Seleccione la opción Ver por (en la esquina superior derecha) a Iconos grandes.
3. Haga clic y abra Recuperación de la lista.

4. Recuperación en Panel de Control
5. Ahora haga clic en Restaurar sistema abierto. Si solicita permisos de administrador, seleccione Sí.
   Abrir recuperación del sistema
6. En la página Restaurar archivos y configuraciones del sistema, haga clic en Siguiente.
   Restaurar archivos y configuraciones del sistema
7. Seleccione el punto de restauración y haga clic en Siguiente.
   Seleccionar punto de restauración
8. En la pantalla final, confirme el punto de restauración y haga clic en Finalizar para iniciar el proceso de restauración.
   Confirmar punto de restauración

Método 3: Regrese a la compilación / actualización anterior

Dado que no se sabe que la versión actual de Windows Update 1809 sea estable, podríamos considerar revertir la actualización hasta que Microsoft lance una versión estable. El procedimiento para revertir el sistema a la compilación anterior es el siguiente:

1. Mientras mantiene presionada la tecla MAYÚS, haga clic en Inicio >> Botón de encendido >> Reiniciar .
   SHIFT Reiniciar
2. El sistema arrancaría en modo avanzado.
3. Seleccione Solucionar problemas y luego seleccione Opciones avanzadas.
   Solucionar problemas en modo avanzado
4. Elija la opción Volver a la compilación anterior.
   Volver a la versión anterior
5. Si tiene varias cuentas de usuario en el sistema, se le pedirá que elija su cuenta de usuario. Una vez que ingrese la contraseña, puede elegir la opción Volver a la compilación anterior una vez más.

Método 4: crear un nuevo perfil

Algunos usuarios han confirmado que la creación de un nuevo perfil de usuario en Windows les ha resuelto el problema. Esto significa que el perfil actual podría haberse dañado con la actualización. Así es como podríamos crear un nuevo perfil:

1. Haga clic en el botón Inicio y luego en el símbolo de engranaje para abrir el menú Configuración.
   Haga clic en el símbolo de engranaje para abrir el menú Configuración
2. Seleccione Cuentas de las opciones y vaya a la pestaña Familia y otras personas.
   Cuentas en la configuración de Windows
3. Haga clic en Agregar un miembro de la familia.
   Agregar miembro de la familia
4. Seleccione el botón de radio en Agregar un adulto e ingrese una dirección de correo electrónico para la cuenta en el campo correspondiente.
   Ingrese ID de correo electrónico
5. Haga clic en Siguiente y luego en Confirmar para agregar el nuevo perfil de usuario.
   Confirma la dirección de correo electrónico
6. Reinicie el sistema e inicie sesión con el nuevo perfil de usuario.