Varios usuarios han informado que constantemente ven que las descargas de Google Chrome se estancan al 100% . Esto parece suceder sin razón aparente con una variedad de archivos (pequeños o grandes). La mayoría de los usuarios afectados informan que la descarga permanece al 100% hasta que reinician el navegador, mientras que otros dicen que para ellos finalmente se completa después de aproximadamente 5 minutos. El problema no es exclusivo de una determinada versión de Windows, ya que se confirma que ocurre en Windows 8.1, Windows 10 y Windows 7.

La descarga de Google Chrome se atasca al 100%

¿Qué está causando que las descargas de Chrome se mantengan al 100%?

Investigamos este problema en particular observando varios informes de usuarios y las estrategias de reparación que se utilizan comúnmente para solucionar este problema en particular. Como resultado, hay varios posibles culpables que tienen el potencial de desencadenar este problema:

• Al servidor le falta el encabezado Content-Length : si notó que la descarga se mantiene al 100% durante mucho tiempo antes de que finalmente se muestre como completada, es probable que el problema ocurra porque al servidor desde el que está descargando le falta el "Content-Length "Encabezado. Si este escenario es aplicable, no hay nada que pueda hacer al respecto, ya que el encabezado Content-Length es opcional.
• El archivo está siendo bloqueado por un antivirus de terceros : si está utilizando un antivirus de terceros, es posible que el problema sea causado por una suite AV de terceros que insiste en escanear el archivo una vez que se completa la descarga. Esto tiene el potencial de entrar en conflicto con la propia herramienta de detección de virus de Google, que podría terminar haciendo que el tiempo de espera sea mucho más largo de lo habitual. En este caso, debería poder resolver el problema deteniendo la protección en tiempo real de su AV de terceros o desinstalándolo por completo.
• Una extensión está causando el problema : ciertas extensiones (particularmente los administradores de descargas) tienen el potencial de contribuir a este problema en particular. Varios usuarios en una situación similar han informado que lograron identificar al culpable abriendo Chrome en modo de incógnito y luego desactivando las extensiones instaladas (una por una) hasta que se reveló el culpable.
• Instalación corrupta de Chrome : también es posible que la razón de este problema sea una instalación incorrecta o incompleta de Chrome. Por lo general, se informa que esto ocurre después de que un paquete de seguridad elimina un secuestrador de navegador o adware. Si este escenario es aplicable, debería poder resolver el problema reinstalando Google Chrome por completo.
• Error de Chrome : aunque todavía no hemos podido confirmarlo, varios usuarios sugieren que el problema también puede ocurrir debido a un error no resuelto. Algunos usuarios han descubierto que al desinstalar la última versión e instalar una versión anterior (anterior a la versión 72.0) el problema ya no se producía.

Si actualmente tiene dificultades para resolver el mismo mensaje de error, este artículo le proporcionará varios pasos diferentes para la solución de problemas. A continuación, encontrará una colección de métodos que otros usuarios en un escenario similar han utilizado con éxito para resolver el problema con las descargas de Chrome al 100% .

Se confirma que cada corrección potencial funciona al menos por un usuario afectado. Para obtener los mejores resultados, le recomendamos que siga los métodos en el orden en que se presentan, ya que están ordenados por eficiencia y gravedad. Uno de ellos está obligado a resolver el problema independientemente del culpable que realmente lo está causando.

Método 1: evitar que un software antivirus de terceros analice el archivo

Si está utilizando un conjunto de antivirus de terceros y tiene razones para creer que tiene el potencial de ser sobreprotector, es probable que el conjunto de seguridad impida que el archivo sea accesible para el resto del sistema antes de que pueda completar el virus escanear.

De hecho, hay varios conjuntos de antivirus que son conocidos por escanear descargas completas antes de permitir que otras aplicaciones de todo el sistema accedan a él. Los más populares son ESET Nod32, Malwarebytes Pro, ESET Endpoint, AVAST y AVG.

Cada vez que se inicia este procedimiento en un archivo comprimido, el escaneo tomará mucho más de lo habitual. Se sabe que esto causa pausas o bloqueos, especialmente en configuraciones de PC con un HDD tradicional.

Si este escenario es aplicable a usted, su primer intento debe ser buscar dentro de su configuración AV una opción que desactive las comprobaciones de descarga del navegador, pero tenga en cuenta que seguir esta ruta significa que dejará su sistema vulnerable a amenazas de seguridad.

Deshabilitar el escaneo web en Avast

Otro escenario posible es que el AV de terceros que está activo en su computadora realmente está en conflicto con la función de detección de virus de Chrome. Si ambos intentan escanear el archivo al mismo tiempo, el archivo permanecerá atascado al 100% hasta que se completen ambos escaneos de seguridad.

Si le molesta el hecho de que su descarga permanezca al 100% durante varios minutos, una forma de resolver el problema es desinstalar o deshabilitar el antivirus de terceros que está causando el atraco. Por lo general, puede deshabilitar el antivirus de terceros haciendo clic con el botón derecho en el icono de la barra de la bandeja y utilizando el menú contextual para deshabilitar la protección en tiempo real.

Deshabilitar la función de protección en tiempo real de Avast

Si está decidido a desinstalar la suite de seguridad por completo, una forma eficiente de hacerlo es seguir este artículo ( aquí ). Le mostrará cómo desinstalar completamente cualquier programa de seguridad y, al mismo tiempo, garantizará que no dejará ningún archivo sobrante.

Si este método no resolvió el problema o no era aplicable a su escenario particular, continúe con el siguiente método a continuación.

Método 2: descargar el archivo en modo incógnito

Como resultado, las extensiones problemáticas también pueden ser responsables de que las descargas se atasquen al 100%. En la mayoría de los casos, los administradores de descargas y los escáneres de seguridad que se instalan como extensiones en Chrome se informan como posibles culpables.

Afortunadamente, hay una forma de determinar si las extensiones realmente están causando este problema o no. Al abrir su navegador en modo de incógnito y descargar el mismo archivo que anteriormente estaba atascado al 100%, obligará a Chrome a realizar la operación sin usar ninguna extensión instalada.

Aquí hay una guía rápida sobre cómo abrir Chrome en modo incógnito y luego identificar al culpable si se resuelve el problema:

1. Abra Google Chrome y haga clic en el botón de acción (icono de tres puntos) en la esquina superior derecha de la pantalla. Luego, haga clic en Nueva ventana de incógnito en el menú contextual.
   
   Haga clic en el botón de acción y seleccione Nueva ventana de incógnito
2. Una vez que esté dentro del modo de incógnito, navegue a la ubicación de descarga que anteriormente se estaba atascando al 100% y vea si el problema sigue ocurriendo.
3. Si el problema ya no ocurre, está claro que una de sus extensiones está causando el problema. En este caso, escriba "chrome: // extensiones /" y presione Entrar para acceder a la pestaña Extensión de Google Chrome.

   Nota: Si el problema persiste, vaya al Método 3.

4. Dentro de la pestaña Extensiones, deshabilite cada extensión individualmente hasta que todas estén deshabilitadas. Luego, vuelva a habilitarlos sistemáticamente uno por uno e intente descargar el archivo nuevamente después de cada uno hasta que identifique la extensión culpable responsable del atraco.
   
   Deshabilitar todas las extensiones instaladas en Google Chrome
5. Una vez que logre identificar la extensión responsable del problema, haga clic en el botón Eliminar asociado con la extensión que está causando el problema.
   
   Eliminando la extensión responsable del problema de descarga
6. Reinicie su navegador y vea si el problema se ha resuelto.

Si todavía ve que sus descargas de Chrome se estancan al 100%, continúe con el siguiente método a continuación.

Método 3: reinstalar Google Chrome

Como resultado, este problema también puede ocurrir si está utilizando una versión de Chrome severamente desactualizada. Varios usuarios afectados han informado que lograron resolver el problema desinstalando su versión actual de Chrome y luego reinstalando la última versión.

Esto podría ser efectivo en situaciones donde el problema está siendo causado por una instalación defectuosa. Aquí hay una guía rápida para desinstalar y luego reinstalar Google Chrome:

1. Presione la tecla Windows + R para abrir un cuadro de diálogo Ejecutar . Luego, escriba "appwiz.cpl" dentro del cuadro de texto y presione Entrar para abrir la ventana Programas y características .
   
   Escribiendo "appwiz.cpl" en el indicador Ejecutar
2. Una vez que esté dentro de la ventana Programas y características, desplácese por la lista de aplicaciones y ubique Google Chrome. Una vez que lo vea, haga clic derecho sobre él y elija Desinstalar en el menú contextual.
   
   Desinstalar Google Chrome
3. Una vez que se complete la desinstalación, reinicie su computadora y espere hasta que se complete la siguiente secuencia de inicio.
4. Abra su navegador predeterminado y navegue a este enlace (aquí). Una vez que estés allí, haz clic en Descargar Chrome
   
   Descargando el último Chrome
5. Una vez descargado el instalador, haga doble clic en él y siga las instrucciones en pantalla para instalar la última versión de Google Chrome.
6. Cuando se complete la instalación, abra Chrome, intente descargar el mismo archivo nuevamente y vea si el problema se ha resuelto.

Si todavía ve que sus descargas se estancan al 100%, continúe con el siguiente método a continuación.

Método 4: instalar una versión anterior de Chrome

Si ninguno de los métodos anteriores lo ha ayudado a resolver el problema, la degradación a una versión anterior de Chrome podría resolver el problema por usted. Varios usuarios afectados han informado que lograron solucionar el problema bajando a una versión de Chrome anterior a 73.0. En la mayoría de los casos, los usuarios han logrado solucionar el problema instalando la versión 72.0.3626.121.

Aquí hay una guía rápida sobre cómo desinstalar su versión actual de Chrome e instalar una versión anterior:

1. Presione la tecla Windows + R para abrir un cuadro de diálogo Ejecutar. Luego, escriba "appwiz.cpl" y presione Entrar para abrir la utilidad Programas y características .
   
   Escribiendo "appwiz.cpl" en el indicador Ejecutar
2. Dentro de Programas y características, muévase al panel derecho y desplácese por la lista de aplicaciones hasta que encuentre Google Chrome. Una vez que lo vea, haga clic derecho sobre él y elija Desinstalar en el menú contextual. Luego, siga las instrucciones en pantalla para completar la desinstalación.
   
   Desinstalar Google Chrome - Administrador de aplicaciones
3. Una vez que se complete la desinstalación, reinicie su computadora.
4. En la siguiente secuencia de inicio, abra su navegador predeterminado y navegue a este enlace (aquí) para obtener una lista de las versiones anteriores de Chrome.
   
   Descargar una versión anterior de Chrome
5. A continuación, haga clic en una versión anterior a la compilación 73.0 y haga clic en el botón Descargar .
6. Cuando finalice la descarga, instale la compilación de Chrome más antigua y vea si logra resolver su problema.