Cómo arreglar la rueda de desplazamiento del mouse 'Saltos' en Windows
Los 'saltos' de la rueda de desplazamiento del mouse generalmente aparecen mientras los usuarios se desplazan hacia abajo con el mouse. Aparece en PC y portátiles y no es exclusivo de una determinada versión del sistema operativo Windows. Mientras se desplaza hacia abajo, la página o cualquier cosa que se pueda desplazar sube un par de píxeles y puede ser realmente molesto.
Si bien puede no parecer un problema importante, preocupa a los usuarios. Ha habido muchas formas diferentes de resolver el problema y la comunidad en línea elogió algunas de ellas como exitosas. Hemos reunido dichos métodos en este artículo, así que asegúrese de seguirlos cuidadosamente.
¿Qué causa que la rueda de desplazamiento del mouse salte aleatoriamente en Windows?
Existen muchas causas diferentes para este problema y difieren según el mouse que pueda estar usando o si es un usuario de una computadora portátil o una computadora portátil. Identificar la causa correcta junto con su escenario real es clave si desea resolver el problema lo antes posible. Por eso es importante consultar la lista de causas a continuación:
- Funciones problemáticas de desplazamiento del mouse : si está utilizando un mouse de Microsoft, encontrará muchas funciones dentro del Centro de mouse y teclado de Microsoft. Asegúrese de deshabilitar los problemáticos.
- Controladores antiguos y obsoletos: los controladores nuevos a menudo resuelven los problemas causados por versiones anteriores y es importante mantenerlos actualizados.
- Panel táctil de la computadora portátil : si usted es un usuario de la computadora portátil, la función de desplazamiento en el panel táctil de su computadora portátil puede causar el problema, así que asegúrese de desactivarlo.
- Ocultar el puntero mientras escribe : incluso si esta función no está estrechamente relacionada con la rueda de desplazamiento, funcionó para algunos usuarios, así que asegúrese de desactivarla para intentar resolver el problema.
Solución 1: desactive ciertas funciones de desplazamiento del mouse (usuarios de mouse de Microsoft)
Esta configuración está disponible para los usuarios de Microsoft Mouse, ya que estas características han demostrado ser problemáticas cuando se trata del problema descrito en este artículo. Desactivar la aceleración del desplazamiento del mouse y voltear la dirección de desplazamiento ha demostrado ser útil para muchos usuarios, ¡así que asegúrese de probar esto a continuación!
- Haga clic en el botón de menú Inicio y escriba " Panel de control " cuando se abra. Haga clic en el primer resultado para abrir el Panel de control. También puede hacer clic en la tecla Windows + R al mismo tiempo y escribir " exe " en el cuadro de diálogo Ejecutar .
- Asegúrese de cambiar la vista en el Panel de control a Ver por: iconos grandes y haga clic en Mouse .
- Después de que se abra la ventana de configuración del mouse, haga clic en Cambiar la configuración de la rueda del mouse >> Cambiar la configuración del mouse de Microsoft para abrir el Centro de mouse y teclado de Microsoft .
- En la pestaña Configuración básica, asegúrese de desmarcar las opciones de desplazamiento vertical acelerado y de dirección de desplazamiento inverso para intentar resolver el problema.
- ¡Verifique si la rueda del mouse 'salta' todavía ocurre mientras se desplaza!
Solución 2: instale los últimos controladores
Los usuarios han informado que la instalación de los últimos controladores disponibles logró resolver el problema sin tener que cambiar la configuración predeterminada del mouse. Los controladores de mouse se pueden encontrar en la página del fabricante. Dado que el hardware de Microsoft Mouse parece sufrir más este problema, incluiremos el enlace a su sitio web.
- Haga clic en el botón de menú Inicio, escriba " Administrador de dispositivos " y selecciónelo de la lista de resultados disponibles simplemente haciendo clic en el primero. También puede tocar la combinación de teclas Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar. Escriba " devmgmt. msc ”en el cuadro de diálogo y haga clic en Aceptar para ejecutarlo.
- Dado que es el controlador de la tarjeta de video que desea actualizar en su computadora, expanda la sección Ratones y otros dispositivos señaladores, haga clic con el botón derecho del mouse y seleccione Desinstalar dispositivo
- Confirme cualquier diálogo o mensaje que le pida que confirme la desinstalación del controlador del mouse actual y espere a que se complete el proceso.
- Busque su controlador de Microsoft Mouse en su sitio. Ingrese cualquier palabra clave y establezca el tipo de accesorio en Ratones .
- Si tiene un mouse hecho por un fabricante diferente, busque en Google ' el nombre de su mouse + fabricante ' y busque un enlace a su sitio web oficial. Encuentre el último controlador de su mouse, descárguelo y vaya al paso 7 .
- Debería aparecer una lista de todos los ratones disponibles. Asegúrese de desplazarse hacia abajo hasta llegar a la entrada requerida, haga clic en su nombre y desplácese hacia abajo hasta Descargas . Acceda a la sección Software y controladores y asegúrese de configurar su sistema operativo en consecuencia, así como el idioma del controlador antes de hacer clic en el enlace de descarga azul .
- Asegúrese de ejecutar el archivo que acaba de descargar y siga las instrucciones que aparecerán en la pantalla para instalar los controladores más recientes.
- ¡Compruebe si el problema se ha resuelto y si aún se producen saltos del mouse!
Solución 3: deshabilite el desplazamiento del panel táctil en su computadora portátil
Si usted es un usuario de una computadora portátil, debe considerar deshabilitar el desplazamiento del panel táctil cuando use un mouse externo. Este remedio simple ha ayudado a muchos usuarios de computadoras portátiles que no han mirado hacia atrás en este tema. ¡Siga los pasos a continuación para hacerlo!
- Use la combinación de teclas Windows + I para abrir Configuración en su PC con Windows 10. Alternativamente, puede buscar "Configuración" mediante la barra de búsqueda ubicada en la barra de tareas o puede hacer clic en el icono del engranaje justo encima del botón del menú Inicio después de que se abra
- Localice y abra la entrada secundaria " Dispositivos " en la aplicación Configuración haciendo clic en ella una vez.
- Navegue a la pestaña Panel táctil y verifique la sección Desplazamiento y zoom en la parte superior. Desmarca la casilla al lado de Arrastra dos dedos para desplazarte. Comprueba para ver si se producen "saltos" del mouse mientras te desplazas hacia abajo nuevamente.
Solución 4: Mostrar el puntero mientras escribe
Aunque este método parece lo suficientemente aleatorio, ya que no está directamente relacionado con problemas de puntero, debe probarlo como último recurso antes de verificar si hay algo mal con respecto al aspecto del hardware del mouse.
Si los cuatro métodos no han podido ayudar a su causa, debe verificar si el mouse está dañado físicamente y posiblemente incluso tratar de arreglar la rueda usted mismo. El proceso diferirá de un mouse a otro, pero debería poder encontrar buenas guías en línea. Echa un vistazo al método final a continuación:
- Haga clic en el botón de menú Inicio y escriba " Panel de control " cuando se abra. Haga clic en el primer resultado para abrir el Panel de control. También puede hacer clic en Windows Key + R al mismo tiempo y escribir " control " . exe "en el cuadro de diálogo Ejecutar .
- Asegúrese de cambiar la vista en el Panel de control a Ver por: iconos grandes y haga clic en Mouse .
- Después de que se abra la ventana Propiedades del mouse, navegue a la pestaña Opciones de puntero . En la sección Visibilidad, desmarca la casilla junto al puntero Ocultar al escribir la opción.
- ¡Verifique si la rueda del mouse 'salta' todavía ocurre mientras se desplaza!
