Cómo arreglar la conexión VPN de Windows solo después de un reinicio

Algunos Windows parecen tener un problema recurrente en el que la conexión VPN (realizada a través de la configuración integrada) no se puede volver a conectar después de desconectarse. Sin embargo, la conexión es exitosa si el usuario reinicia el sistema. El problema se encuentra principalmente en Windows 10 con conexión PPTP. En la mayoría de los casos, el error que aparece es "No se puede conectar a xxxxxxxx".

La VPN de Windows (integrada) solo funciona después de reiniciar

¿Qué está causando que la VPN de Windows solo se conecte después de reiniciar?

Investigamos este problema en particular observando varios informes de usuarios y las estrategias de reparación que se utilizan comúnmente para solucionar este problema en particular. Como resultado, este problema en particular puede ser causado por varios culpables diferentes:

  • Valores de TCP / IP inconsistentes : es posible que los problemas con su VPN incorporada se deban a su configuración de TCP / IP. Esto suele ser común con los ISP que ofrecen IP dinámicas. En este caso, debería poder resolver el problema haciendo un restablecimiento completo de TCP / IP a través de un símbolo del sistema elevado.
  • Error del menú VPN de la barra de la bandeja : Windows 10 parece tener una recurrencia extraña, pero eso a veces rompe la funcionalidad de la VPN, pero solo desde el icono de la barra de la bandeja. Si este escenario es aplicable, debe poder evitar el reinicio conectándose a través del menú VPN de la aplicación de configuración.
  • Conexión de red VPN fallida : si tiene la costumbre de desconectar su red VPN incorporada regularmente, corre el riesgo de fallar la conexión de red VPN que se está utilizando. Varios usuarios afectados han informado que lograron resolver este problema al deshabilitar y volver a habilitar las conexiones a través de la pestaña Conexiones de red.
  • Minipuerto WAN dañado (PPTP) : también es posible que el problema sea causado por un adaptador Miniport PPTP. Lo que podría suceder es que el adaptador Miniport PPTP no se desconecte de la conexión VPN cuando el usuario complete la acción. En este caso, debería poder resolver el problema actualizando o reinstalando el minipuerto WAN (PPTP).
  • Dependencia de VPN corrupta: como resultado, este problema en particular también puede ocurrir debido a un archivo dañado que termina haciendo que la VPN de Windows incorporada no pueda volver a conectarse. En la mayoría de los casos, se culpa a una mala actualización de Windows por la aparición de este problema. Si este escenario es aplicable a usted, la forma más fácil de solucionarlo es usar un punto de Restauración del sistema para devolver su máquina a un estado saludable.
  • Los minipuertos PPTP y L2TP están atascados en un estado limbo : se confirma que este problema ocurre tanto en Windows 7 como en Windows 10. En este caso, debería poder resolver el problema abriendo un indicador CMD elevado e implementando una selección de comandos capaz de restablecer los mini puertos PPTP y L2TP.

Si está buscando una solución que le permita volver a conectarse a su red VPN sin tener que reiniciar cada vez, hemos logrado identificar un par de posibles soluciones que otros usuarios en una situación similar han utilizado con éxito. Se confirma que cada uno de los métodos a continuación funciona al menos por un usuario afectado.

Para obtener los mejores resultados, le recomendamos que siga los métodos en el orden en que se presentan, ya que están ordenados por eficiencia y gravedad. Uno de ellos está obligado a resolver el problema independientemente del culpable que lo esté causando.

Método 1: hacer un restablecimiento completo de TCP / IP

Como resultado, parece que hay una solución rápida para este problema en particular. Es posible que pueda volver a conectarse a su VPN ejecutando un comando netsh reset ip para recrear la conexión. En la mayoría de los casos, los usuarios lograron resolver el problema ejecutando la serie de comandos necesarios para realizar un restablecimiento completo de TCP / IP.

Pero tenga en cuenta que incluso si esto funciona, no debe considerarse como una solución adecuada. Es más probable que no encuentre el mismo problema la próxima vez que intente desconectarse de la VPN incorporada.

Aquí hay una guía rápida sobre cómo hacer un reinicio completo de netsh usando un símbolo del sistema elevado:

  1. Presione la tecla Windows + R para abrir un cuadro de diálogo Ejecutar . luego, escriba "cmd" dentro del cuadro de texto y presione Ctrl + Shift + Enter para abrir un símbolo del sistema elevado. Cuando el UAC (Control de cuentas de usuario) lo solicite , haga clic en para otorgar privilegios administrativos.

    Ejecución del símbolo del sistema administrativo desde el cuadro de diálogo Ejecutar
  2. Dentro del indicador de CMD elevado, escriba los siguientes comandos (en el orden indicado) y presione Entrar después de cada uno:
     Escribe ' netsh winsock reset ' y presiona Enter . Escriba ' netsh int ip reset ' y presione Entrar. Escriba ' ipconfig / release ' y presione Entrar. Escriba ' ipconfig / renew' y presione Entrar. Escriba 'ipconfig / flushdns' y presione Entrar 
  3. Una vez que se haya realizado el restablecimiento completo de TCP / IP, cierre el símbolo del sistema elevado y verifique si el problema aún se resuelve.

Si aún no puede volver a conectarse con la VPN incorporada después de una desconexión, continúe con el siguiente método a continuación.

Método 2: conectarse a través del menú VPN

Como resultado, también puede perder la capacidad de volver a conectarse a su VPN de Windows incorporada debido a una falla de Windows 10 que solo afecta la conexión de la barra de la bandeja. Varios usuarios afectados están utilizando con éxito una solución alternativa que implica el uso del menú VPN (de la aplicación Configuración) en lugar del menú más intuitivo de la barra de la bandeja.

Aunque este procedimiento requerirá algunos pasos adicionales, es mejor que tener que reiniciar cada vez que necesite volver a conectarse a su VPN. Esto es lo que debes hacer:

  1. Presione la tecla Windows + R para abrir un cuadro de diálogo Ejecutar . En la ventana Ejecutar, escriba "ms-settings: network-vpn" dentro del cuadro de texto y presione Entrar para abrir el menú VPN de la aplicación Configuración .

    Abra el menú VPN desde un comando Ejecutar
  2. Una vez que llegue al menú VPN, seleccione su red y haga clic en el botón Conectar asociado a ella.

    Conexión a la VPN a través de la aplicación de configuración
  3. Después de un par de segundos, debería poder volver a conectarse a la red VPN sin la necesidad de reiniciar.

Si este método no funciona para usted (todavía no puede volver a conectarse a su VPN sin reiniciar), avance al siguiente método a continuación.

Método 3: deshabilitar / volver a habilitar la conexión

Otra solución temporal que se confirma para permitir que ciertos usuarios se vuelvan a conectar a la VPN de Windows incorporada sin la necesidad de reiniciar cada vez es deshabilitar y luego habilitar la conexión VPN a través del centro de redes y recursos compartidos .

Sigue siendo una solución temporal y no trata la causa subyacente del problema, pero sigue siendo mejor que tener que reiniciar cada vez. Aquí hay una guía rápida sobre cómo deshabilitar y volver a habilitar la conexión VPN a través del menú Conexiones de red :

  1. Presione la tecla Windows + R para abrir un cuadro de diálogo Ejecutar . Luego, escriba " ncpa.cpl " dentro del cuadro de texto y presione Entrar para abrir la pestaña Conexiones de red .

    Abra la configuración de red con el cuadro de diálogo Ejecutar
  2. Una vez que esté dentro del menú Conexión de red, haga clic derecho en la red asociada con la red VPN incorporada y haga clic en Desactivar en el menú contextual. Si la ventana UAC (Control de cuentas de usuario) lo solicita, haga clic en para otorgar acceso de administrador.
  3. Espere hasta que la red cambie su estado a deshabilitado, luego haga clic derecho en él nuevamente y elija Habilitar para volver a habilitarlo nuevamente.
  4. Conéctese con su VPN de Windows incorporada y vea si el problema se ha resuelto.

Si todavía tiene el mismo problema o está buscando una solución permanente, vaya al siguiente método a continuación.

Método 4: Actualización o reinstalación del minipuerto WAN PPTP

También es posible que el problema se deba a un problema del adaptador Miniport PPTP. No es raro que el problema ocurra porque el adaptador Miniport PPTP no se desconecta de la conexión VPN cuando el usuario completa la acción.

Un par de usuarios afectados que se encontraban en este escenario exacto informaron que el problema se resolvió después de reinstalar o actualizar el dispositivo PPTP WAN Miniport. Aquí hay una guía rápida sobre cómo actualizar o reinstalar el minipuerto WAN PPTP:

Nota: Si este escenario no es aplicable ya que no está encontrando el problema con una conexión PPTP, omita los pasos a continuación y vaya directamente al siguiente método.

  1. Presione la tecla Windows + R para abrir un cuadro de diálogo Ejecutar. Luego, escriba "devmgmt.msc" dentro del cuadro de texto y presione Entrar para abrir el Administrador de dispositivos . Si el UAC (Control de cuentas de usuario) lo solicita, haga clic en para otorgar privilegios administrativos.
  2. Una vez que ingrese al Administrador de dispositivos, haga clic en Ver desde la cinta en la parte superior y haga clic en Mostrar dispositivos ocultos en el menú contextual.
  3. A continuación, expanda la pestaña Adaptadores de red y haga clic derecho en Wan Miniport (PPTP).
  4. Luego, desde el menú contextual, haga clic en Propiedades .
  5. Una vez que esté dentro de la pantalla Actualizar controlador del minipuerto WAN (PPTP), seleccione la pestaña Controlador en el menú en la parte superior de la pantalla.
  6. Desde la pestaña Controlador, haga clic en Actualizar controlador .
  7. En la siguiente pantalla, haga clic en Buscar automáticamente el software del controlador actualizado y espere para ver si se encuentra una nueva versión del controlador. Si hay disponible una nueva versión del controlador, siga las instrucciones en pantalla para completar la instalación.
  8. Una vez que se complete el procedimiento, reinicie su computadora y vea si el problema se ha resuelto.
  9. Si el mismo problema persiste, repita los pasos 1 a 4, pero haga clic en Desinstalar controlador .
  10. Reinicie nuevamente para permitir que la actualización de Windows vuelva a instalar el controlador Wan Miniport (PPTP) nuevamente y vea si el problema se ha resuelto.

Actualización o el minipuerto WAN responsable

Si el problema aún no se resuelve, ya que aún no puede volver a conectarse con la VPN incorporada después de desconectar la red, continúe con el siguiente método a continuación.

Método 5: usar Restaurar sistema para volver a un estado saludable

Si el problema solo comenzó a ocurrir recientemente -la conexión VPN utilizada para reconectarse normalmente-, es posible que esté lidiando con un archivo dañado que está causando que la VPN integrada de Windows no pueda reconectarse. Logramos identificar varios informes donde los usuarios afectados dijeron que el problema comenzó a ocurrir después de que se instaló una actualización de Windows.

Si este escenario es aplicable a usted, probablemente significa que una actualización fallida de Windows terminó rompiendo la función VPN. Si está perfectamente de acuerdo con resolver el problema sin identificar al culpable, una solución rápida sería simplemente usar Restaurar sistema para devolver su máquina a un estado en el que todo funcionaba normalmente.

Pero tenga en cuenta que seguir esta ruta significa que perderá cualquier aplicación o actualización que haya instalado desde que se creó el punto de restauración. Si planea usar Restaurar sistema para solucionar el problema, esto es lo que debe hacer:

  1. Presione la tecla Windows + R para abrir un cuadro de diálogo Ejecutar. Luego, escriba "rstrui" dentro del cuadro de texto y presione Entrar para abrir la herramienta Restaurar sistema. Si el UAC (Control de cuentas de usuario) lo solicita, haga clic en en la ventana emergente para otorgar privilegios administrativos.

    Abrir el asistente de Restaurar sistema mediante el cuadro Ejecutar
  2. En la pantalla inicial de Restaurar sistema, haga clic en Siguiente .
  3. Una vez que vea la siguiente pantalla, comience marcando la casilla asociada a Mostrar más puntos de restauración . Luego, comience a buscar un punto de restauración que tenga una fecha anterior a la fecha en la que cree que el problema comenzó a ocurrir. Luego, haga clic en Siguiente una vez más para avanzar al siguiente menú.

    Active el cuadro Mostrar más puntos de restauración y haga clic en Siguiente
  4. Una vez que haya llegado hasta aquí, el punto de restauración está listo para aplicarse. Simplemente presione Finalizar para comenzar la operación.
  5. Después de varios segundos, su computadora se reiniciará y se aplicará el estado del sistema anterior.
  6. Cuando se complete la siguiente secuencia de inicio, desconéctese de su VPN e intente volver a conectarse.

Si el mismo problema persiste incluso después de realizar una Restauración del sistema, vaya al siguiente método a continuación.

Método 6: Crear un archivo por lotes usando Rasdial.exe

Si ninguno de los métodos anteriores ha funcionado para usted, es posible que pueda resolver el problema creando un archivo por lotes con la herramienta Rasdial.exe . Este script volverá a abrir su conexión VPN sin la necesidad de reiniciar tan pronto como lo ejecute desde un símbolo del sistema elevado.

Esto es lo que debes hacer:

  1. Presione la tecla Windows + R para abrir un cuadro de diálogo Ejecutar. Dentro del cuadro de texto, escriba "bloc de notas" y presione Ctrl + Shift + Enter para abrir el Bloc de notas con derechos de administrador. Si se lo solicita el Control de cuentas de usuario (UAC), otorgue derechos de administrador haciendo clic en Sí.
  2. Dentro de la hoja de bloc de notas vacía, pegue el siguiente script:
     Rasdial.exe "MI VPN" "NOMBRE DE USUARIO" "CONTRASEÑA" 

    Nota: Guarde las comillas, pero asegúrese de reemplazar Mi VPN con el nombre de su Conexión VPN y los dos valores de credenciales (Nombre de usuario y Contraseña) con los suyos.

  3. Use la barra de cinta en la parte superior de la ventana del Bloc de notas y haga clic en Archivo> Guardar como .
  4. Luego, elija una ubicación para su archivo, asígnele el nombre que desee, pero asegúrese de modificar la extensión de .txt a .bat . Luego, haga clic en Guardar para crear el script de inicio de VPN.
  5. Una vez guardado el script, haga clic derecho sobre él y elija Ejecutar como administrador para volver a conectarse automáticamente a su VPN incorporada sin la necesidad de reiniciar.

Crear un script BAT para reiniciar VPN

Si sigue ocurriendo el mismo problema, vaya al siguiente método a continuación.

Método 7: Restablecer los puertos mini PPTP y L2TP WAN a través de CMD

Algunos usuarios afectados informaron que lograron resolver el problema restableciendo los mini puertos PPTP y L2TP desde un símbolo del sistema elevado y reiniciando la computadora. Este procedimiento restablecerá cualquier mini puerto que pueda ser utilizado por la VPN incorporada de Windows. Varios usuarios diferentes de Windows confirman que este método funciona, tanto en Windows 10 como en Windows 7.

Aquí hay una guía rápida con lo que debe hacer para restablecer el minipuerto WAN PPTP y L2TP:

  1. Presione la tecla Windows + R para abrir un cuadro de diálogo Ejecutar . Luego, escriba "cmd" y presione Ctrl + Shift + Enter para abrir un símbolo del sistema elevado. Si aparece el indicador de control de cuenta de usuario (UAC), haga clic en para otorgar acceso de administrador.

    Ejecución del símbolo del sistema administrativo desde el cuadro de diálogo Ejecutar
  2. Una vez que esté dentro del símbolo del sistema elevado, ejecute los siguientes comandos en orden y presione Entrar después de cada uno para restablecer los puertos mini WAN PPTP y L2TP:
     Netcfg -u MS_L2TP Netcfg -u MS_PPTP Netcfg -l% windir% \ inf \ netrast.inf -cp -i MS_PPTP Netcfg -l% windir% \ inf \ netrast.inf -cp -i MS_L2TP 
  3. Una vez que cada comando se haya procesado correctamente, reinicie su computadora y vea si el problema se ha resuelto después de que se complete la siguiente secuencia de inicio.

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