Cómo arreglar ERR_NAME_RESOLUTION_FAILED en Google Chrome

Google Chrome, siendo uno de los principales navegadores web, tiene una gran base de usuarios. Se introdujo por primera vez en 2008 y rápidamente ganó popularidad por su dominio completo sobre los demás navegadores. Esto se debió a la velocidad y la mejor interfaz de usuario que proporcionó a sus usuarios. Mientras usa el navegador, es posible que se encuentre con el error ERR_NAME_RESOLUTION_FAILED seguido del mensaje de error ' La página web en XXX puede estar temporalmente inactiva o puede haberse movido permanentemente a una nueva dirección web '. Este mensaje aparece cuando intenta acceder a un sitio utilizando el navegador.

Incluso con una conexión a Internet en funcionamiento, aparece el mensaje de error, lo que significa que puede deberse a la configuración de DNS o Winsock. Si intenta acceder al sitio utilizando un dispositivo diferente o un navegador alternativo, el sitio web se carga muy bien. Esto implica que el problema está restringido a su sistema informático (o en cualquier dispositivo en el que reciba el mensaje) solamente. Para ayudarlo a superar el problema, primero analizaremos las causas del problema y luego le brindaremos soluciones que puede implementar con bastante facilidad.

¿Qué causa el ERR_NAME_RESOLUTION_FAILED en Google Chrome?

Como sabemos, el mensaje de error aparece mientras intentas acceder a un determinado sitio web incluso con una conexión a Internet activa. Esto puede ocurrir debido a una de las siguientes razones:

• Configuración de Winsock: la primera causa posible puede ser la configuración de Winsock de su sistema. Esta configuración se usa para indicarle al sistema cómo comunicarse con otros servicios de red.
• Configuración de DNS: el proveedor de servicios de Internet puede bloquear el sitio web al que está intentando acceder al utilizar su configuración de DNS de forma predeterminada. Esto se puede solucionar fácilmente.
• Configuración de Google Chrome: a veces, la configuración de su navegador también puede desencadenar algunos problemas debido a los cuales no puede visitar ciertos sitios web. En tal caso, deberá restablecer la configuración a los valores predeterminados de fábrica.

Para deshacerse del problema, siga las soluciones dadas en el orden proporcionado para garantizar una solución temprana al problema.

Solución 1: restablecer Winsock

Windows usa un conjunto de configuración para comunicarse con otros servicios de red. Esta configuración se conoce como Winsock. A veces, un problema con esta configuración puede provocar que algunos servidores web no respondan. Por lo tanto, deberá restablecerlo mediante el símbolo del sistema. Aquí se explica cómo hacerlo:

1. Presione la tecla de Windows para abrir el menú Inicio . Escriba cmd, haga clic derecho sobre él y seleccione Ejecutar como administrador .
2. Presione Sí cuando aparezca el cuadro de diálogo UAC .
3. Luego, escriba ipconfig / release y presione Entrar.
4. Luego, escriba ipconfig / flushdns y presione Entrar.
5. Una vez hecho esto, escriba ipconfig /new y presione la tecla Intro nuevamente.
6. Finalmente, escriba netsh winsock reset y luego presione Enter.
   
   Restablecer Winsock
7. Espera a que termine y luego inicia Google Chrome.
8. Vea si resuelve el problema.

Solución 2: Cambiar DNS

Otra cosa que puede hacer para solucionar su problema es cambiar el DNS. Su ISP bloquea ciertos sitios web de acuerdo con sus términos y política de servicio. Por lo tanto, al intentar acceder a dichos sitios, no podrá hacerlo. En tal caso, puede cambiar su DNS a los proporcionados por el propio Google. Aquí se explica cómo hacerlo:

1. Haga clic derecho en el icono de Red en la esquina inferior derecha de la barra de tareas.
2. Elija Abrir configuración de red e Internet .
3. Haga clic en Cambiar opciones de adaptador en la ventana que aparece.
   
   Configuración de red
4. Haga clic derecho en su adaptador de red y seleccione Propiedades .
5. Localice el Protocolo de Internet versión 4 (TCP / IPv4), resáltelo y haga clic en Propiedades .
6. Seleccione la casilla ' Usar las siguientes direcciones del servidor DNS '.
7. Luego, escriba 8.8.8.8 en el cuadro Servidor DNS preferido y 8.8.4.4 en el cuadro Servidor DNS alternativo .
   
   Cambiar DNS
8. Haga clic en Aceptar.
9. Cierre las ventanas e inicie Google Chrome para ver si resuelve el problema.

Solución 3: restablecer Google Chrome

Finalmente, si las dos soluciones anteriores no funcionan para usted, significa que la configuración de su navegador está causando el problema. Esto puede deberse a la configuración de las banderas de Google Chrome o algo así. Por lo tanto, deberá restablecerlo a los valores predeterminados de fábrica. Aquí se explica cómo hacerlo:

1. Inicia Google Chrome .
2. En la esquina superior derecha, haz clic en el ícono Más (3 puntos).
3. De la lista, seleccione Configuración .
4. Desplácese hasta la parte inferior y haga clic en Avanzado .
5. Luego, una vez más, desplácese hasta la parte inferior hasta encontrar Restablecer y limpiar .
6. Haga clic en Restablecer configuración a sus valores predeterminados originales y luego haga clic en Restablecer configuración .
   

7. Espera a que se complete. Google Chrome se relanzará.
8. Vea si el problema está resuelto.