Reddit es una plataforma de noticias sociales que tiene un diseño único de hilos y comentarios. Reddit ha recorrido un largo camino y acaba de celebrar su decimocuarto cumpleaños recientemente. A lo largo del tiempo, la plataforma ha pasado de ser solo un sitio de redes sociales a un lugar donde los corresponsales oficiales de varias compañías y productos interactúan con su base de usuarios.

Error 500 en Reddit

A pesar de la gran popularidad de la plataforma, los usuarios aún encuentran el mensaje de error 500 cuando realizan cualquiera de las siguientes acciones:

• Comentando un hilo.
• Creando nuevas publicaciones.
• Visualización de diferentes hilos o imágenes.

Este es un problema muy extendido que afecta a la plataforma de vez en cuando y lleva al usuario a una situación muy inquietante en la que no puede realizar ninguna de las acciones correctamente. En este artículo, veremos todas las razones por las cuales ocurre este problema y cuáles son las posibles soluciones para solucionarlo.

¿Qué causa el error 500 en Reddit?

Por lo general, cualquier código de error en el formato 5xx significa que hay algún problema en el lado del servidor de la aplicación / plataforma. El error 500 suele ser un error interno del servidor, lo que significa que el servidor no manejó la solicitud que realizó correctamente y devolvió una excepción. Investigamos bastante extensamente y después de combinar nuestros resultados con los informes de los usuarios, concluimos que el error ocurrió debido a las siguientes razones diferentes:

• Problemas de back-end: este es el escenario más común en el que experimenta esta situación. Si el backend tiene problemas, probablemente verá a otros usuarios quejándose de la situación también.
• Cuenta prohibida: si su cuenta de usuario está prohibida en varios subprocesos, a veces en lugar de comunicarse correctamente, la plataforma arroja este error.
• Un problema con el ISP: aunque esto es muy raro, los usuarios pueden experimentar problemas debido a su ISP. Algunos ISP han prohibido varios hilos porque no se ajustan a los estándares de la comunidad en los que operan.

Antes de comenzar con las soluciones alternativas, asegúrese de tener una conexión a Internet activa. Si está utilizando proxy o VPN, debe deshabilitarlos por completo antes de continuar.

Solución 1: Verificación del estado de Reddit

Como se mencionó anteriormente, un error 500 significa que hay un error interno del servidor. Puede ser causado por cualquier cosa, desde excepciones de la base de datos, tiempos de espera, sintaxis no válida, puntos muertos, etc. Esto también puede ocurrir si el servidor web en el que está alojado Reddit ha alcanzado su límite superior.

Reddit generalmente envía sus comentarios y publicaciones a través de una tecnología JavaScript conocida como AJAX. Envía una solicitud al servidor junto con su información en sus encabezados y cuerpo y si el servidor no maneja la solicitud, experimentará el mensaje de error.

Comprobación del estado de Reddit

Aquí puede navegar a la página oficial de Reddit y verificar su estado. Si ve una barra amarilla en la hora actual, generalmente significa que hay un problema en los servidores de fondo y no hay nada que pueda hacer excepto esperar.

Nota: Verifique también otros hilos y vea si otras personas tienen el mismo problema. Si ve un patrón, confirma que no hay nada malo al final.

Solución 2: verificar el estado de la cuenta

Otro escenario común donde los usuarios experimentan este mensaje de error es donde su cuenta tiene prohibido publicar o comentar en todo el sitio o en un hilo específico. Hay varios tipos diferentes de prohibiciones en Reddit:

• Prohibición de Subreddit : Un moderador de ese subreddit puede prohibirle cualquier subreddit. Una prohibición de subreddit puede ser por tiempo limitado o indefinida. Cuando se lo excluye de un subreddit, recibirá un mensaje privado que dice cuánto tiempo estará vigente la prohibición y, opcionalmente, la razón por la que se le prohibió.
• Shadowban: esta es una prohibición de todo el sitio y se activa automáticamente por la mecánica de backend de Reddit si participa en actividades sospechosas. Esta es una prohibición complicada, ya que parecerá que todo su contenido es visible en el sitio web, pero en realidad, otros usuarios no pueden verlo.
• Subreddit AutoModerator Ban: Esta prohibición es colocada por Bots que los moderadores de hilos utilizan para ayudar en su gestión de hilos. Aquí, puede publicar un hilo / comentario, pero el bot lo eliminará instantáneamente.

Si está prohibido en Subreddit, recibirá un mensaje privado que encapsulará todos los detalles. En Automoderator Ban, no recibirá ningún mensaje, pero tendrá la idea de que está prohibido porque todo lo que publique será eliminado. Shadowban es la prohibición más difícil de detectar. Si sus publicaciones y comentarios están recibiendo cero participación de otros usuarios, simplemente cierre sesión en su cuenta de Reddit y vea la página de su cuenta de usuario con el siguiente formato:

 //reddit.com/user/your_username 

Si obtiene un error de "página no encontrada", significa que está prohibido. Volviendo a la discusión, como explicamos, Reddit de alguna manera le dice que está prohibido, pero hay varios casos en los que recibirá el mensaje de error 500.

Solución 3: Borrar caché e iniciar Reddit en incógnito

Algunos usuarios informaron que Reddit estaba trabajando para ellos en la pestaña Incógnito de Google Chrome en lugar de lanzarlo en una pestaña normal. Este comportamiento sugiere que Reddit podría tener algo que ver con las cookies o los datos almacenados en la memoria caché de su computadora.

Puede intentar iniciar Reddit en una pestaña de incógnito y ver si el problema persiste allí. Si no es así, probablemente significa que hay algo con la memoria caché y las cookies de su navegador. Entonces podemos refrescarlos.

1. Haga clic derecho en Chrome desde su barra de tareas y seleccione Nueva ventana de incógnito . También puede iniciar la ventana desde Chrome cuando se abre.

Ventanas de incógnito: Chrome

2. Después de iniciar la ventana, ingrese 'www.reddit.com' y vea si puede acceder a ella. Si puede, podemos pasar a borrar el caché y las cookies de su navegador. Si no puede, debe consultar la Solución 1 nuevamente y esperar.
3. Abra su navegador Chrome y escriba " chrome: // settings " en el cuadro de diálogo y presione Entrar. Esto hará que se abra la configuración del navegador.
4. Ahora desplácese hasta la parte inferior de la página y seleccione
5. Una vez que el menú Avanzado se haya expandido, en la sección de " Privacidad y seguridad ", haga clic en " Borrar datos de navegación ".

Borrar datos de navegación - Chrome

6. Aparecerá otro menú confirmando los elementos que desea borrar junto con la fecha. Seleccione " Todo el tiempo ", marque todas las opciones y haga clic en " Borrar datos de navegación ".

Borrar datos de navegación - Chrome

7. Después de borrar las cookies y los datos de navegación, reinicie su computadora completamente . Ahora intente abrir Reddit y vea si el error persiste.