Cómo arreglar el código de error de envío / recepción 0x80072f89

Los usuarios de Windows suelen encontrar el código de error 0x80072f89 cuando no pueden enviar o recibir correos electrónicos nuevos a través de la aplicación de correo electrónico de Windows. El error se informa principalmente en Windows 10, pero hay pocos informes de que ocurra en Windows 8.1.

Después de investigar el problema y observar varios informes de usuarios, parece que el código de error está relacionado con un problema con el certificado SSL. Pero tenga en cuenta que esto solo es cierto si obtiene el código de error 0x80072f89 dentro de la aplicación de Windows Mail.

Si actualmente tiene problemas con este problema en particular, este artículo lo ayudará a solucionar el problema. A continuación tiene una colección de métodos que otros usuarios en una situación similar han utilizado para resolver el código de error 0x80072f89. Siga los métodos en orden hasta que encuentre una solución que sea efectiva para eliminar el problema.

Método 1: Ejecutar el Solucionador de problemas de aplicaciones de la Tienda Windows

Algunos usuarios han logrado resolver el problema ejecutando la utilidad Solucionador de problemas de aplicaciones de la Tienda Windows. Si el error ocurre debido a algunos datos de la aplicación, el solucionador de problemas debería poder detectarlo y solucionar el problema.

Nota: Este método solo es aplicable en Windows 10. Si tiene una versión anterior de Windows, descargue la utilidad desde este enlace ( aquí ) o vaya directamente al Método 2.

Aquí hay una guía rápida sobre cómo ejecutar el Solucionador de problemas de aplicaciones de la Tienda Windows:

1. Presione la tecla Windows + R para abrir un cuadro Ejecutar. Escriba " ms-settings: solucionar problemas " y presione Entrar para abrir la pestaña Solución de problemas del menú Configuración .
   

2. En la pestaña Solucionar problemas, desplácese hacia abajo para buscar y solucionar otros problemas, seleccione Aplicaciones de la Tienda Windows y haga clic en Ejecutar el solucionador de problemas.
   

3. Espere hasta que se complete el escaneo, luego haga clic en Aplicar esta corrección para resolver cualquier problema identificado.
4. Reinicie su computadora y vea si el problema se resuelve en el próximo inicio. Si aún encuentra el problema, continúe con el siguiente método a continuación.

Método 2: Portar servidores de correo entrantes y salientes

Dado que el problema está relacionado principalmente con el certificado SSL, lo más probable es que se solucione si decide portar servidores de correo entrantes y salientes. Algunos usuarios que encuentran el código de error 0x80072f89 lo han solucionado rápidamente utilizando la configuración de correo incorporada para transferir las conexiones. Aquí hay un rápido sobre cómo hacer esto:

1. Abra la aplicación de correo y haga clic en el icono de Configuración (icono de engranaje). Luego, haga clic en Administrar cuentas y haga clic en su cuenta.
2. En la configuración de la cuenta de su correo electrónico, haga clic en Cambiar configuración de sincronización del buzón .
   

3. En la siguiente ventana, desplácese hacia abajo y haga clic en Información del servidor de correo entrante y saliente (en Configuración avanzada del buzón ).
4. Agregue el puerto: 995 a su servidor de correo entrante. Aquí hay un ejemplo:

    pop. * myserver.net * : 995 

   Nota: Tenga en cuenta que * myserver.net * es simplemente un marcador de posición. Reemplácelo con el nombre de su servidor de correo.

5. Agregue el puerto: 465 a su servidor saliente (smtp) . Aquí hay un ejemplo:

    smtpout. * myserver.net *: 465 

   Nota: Al igual que arriba, * myserver.net * es simplemente un marcador de posición. Reemplácelo con el nombre de su servidor de correo.

6. Guarde los cambios, reinicie su computadora y vea si el problema se ha resuelto en el próximo inicio. Si el problema persiste, vaya al método final.

Método 3: volver a crear la cuenta de correo en Windows Mail

Si el problema es causado por un certificado de seguridad en su servidor de correo electrónico que Windows considera inválido, el problema se resolverá volviendo a crear su cuenta de correo electrónico en Windows Mail.

Algunos usuarios han logrado resolver el problema después de eliminar la cuenta de correo de Windows Mail y configurarla nuevamente sin las opciones SLL . Esto podría aflojar la seguridad antispam de su correo electrónico, pero generalmente es eficaz para eliminar el código de error 0x80072f89.

Aquí hay una guía rápida sobre cómo eliminar la cuenta de correo electrónico y configurarla nuevamente sin las opciones de SLL:

1. Abra Windows Email, haga clic en la rueda de Configuración y elija Administrar cuentas .
   

2. Haga clic en su cuenta y luego elija Eliminar cuenta de este dispositivo .
   

3. Haga clic en el botón Eliminar para confirmar su elección. Una vez que se elimina la cuenta, haga clic en Listo para completar el proceso.
4. Vuelva a hacer clic en la rueda de configuración, vaya a Administrar cuentas y haga clic en Agregar cuenta .
   

5. Elija su proveedor de correo electrónico, luego ingrese sus credenciales de correo electrónico para completar el proceso. Asegúrese de desmarcar todas las casillas relacionadas con los certificados SSL para que el mismo certificado ya no sea un problema.
6. Intente enviar un correo electrónico desde su nueva cuenta de correo electrónico recreada y vea si el problema se repite.