Cómo arreglar el código de error 4 en Spotify
Spotify es probablemente el servicio de transmisión de música en línea más popular y millones de personas lo usan todos los días para transmitir y descargar canciones de sus artistas favoritos después de pagar una suscripción mensual. Aún así, el reproductor tiene algunos problemas, como el código de error de Spotify 4 que aparece al azar a los usuarios.
Es un gran problema para los usuarios ocasionales que solo desean escuchar música en su PC de la manera más simple posible sin tener que hacer nada más que hacer clic en el botón Reproducir. El mensaje que aparece es: “No se detectó conexión a Internet. Spotify intentará reconectarse automáticamente cuando detecte una conexión a Internet (código de error: 4) ".
¿Qué causa el código de error de Spotify 4?
El error se debe a menudo a configuraciones de conexión a Internet inadecuadas que a menudo se pueden solucionar fácilmente usando diferentes configuraciones de DNS. Además, el cliente de Spotify tiene algunas configuraciones de conexión, como el tipo de Proxy, que puede ajustar para resolver el problema.
El problema también puede ser causado por su herramienta antivirus que impide que el cliente se conecte a Internet. Debe agregar Spotify como una exclusión o reemplazar la herramienta.
Solución 1: use un DNS diferente
El problema a menudo es causado por una conexión a Internet defectuosa que simplemente no es aceptada por los servidores de Spotify o su servicio. El problema se puede resolver fácilmente cambiando la configuración predeterminada de DNS para usar la que proporciona OpenDNS o Google. Esto se puede hacer fácilmente en el Panel de control, así que asegúrese de seguir cuidadosamente los pasos a continuación.
- Use el combo de teclas de Windows + R que debe abrir inmediatamente el cuadro de diálogo Ejecutar donde debe escribir 'ncpa.cpl' en la barra y hacer clic en Aceptar para abrir el elemento de configuración de Conexión a Internet en el Panel de control.
- El mismo proceso también se puede hacer manualmente mediante el Panel de control. Cambie la Vista configurando en la sección superior derecha de la ventana a Categoría y haga clic en Red e Internet en la parte superior. Haga clic en el botón del Centro de redes y recursos compartidos para abrirlo. Intente ubicar el botón Cambiar configuración del adaptador en el menú de la izquierda y haga clic en él.
- Ahora que la ventana de Conexión a Internet está abierta utilizando cualquier método anterior, haga doble clic en su Adaptador de red activo y haga clic en el botón Propiedades a continuación si tiene permisos de administrador.
- Busque el elemento de Protocolo de Internet versión 4 (TCP / IPv4) en la lista. Haga clic en él para seleccionarlo y haga clic en el botón Propiedades a continuación.
- Permanezca en la pestaña General y cambie el botón de radio en la ventana Propiedades a "Usar las siguientes direcciones de servidor DNS" si se configuró en otra cosa.
- Configure el servidor DNS preferido en 8.8.8.8 y el servidor DNS alternativo en 8.8.4.4
- Mantenga marcada la opción "Validar configuración al salir" y haga clic en Aceptar para aplicar los cambios de inmediato. ¡Comprueba si el código de error de Spotify 4 sigue apareciendo!
Solución 2: cambie el tipo de proxy en la configuración de Spotify
Cambiar el proxy que utiliza Spotify para conectar su cliente a Internet siempre es una solución viable al problema, pero no existe una regla estricta que deduzca qué opción del menú elegir. La opción que generalmente resolvió el problema es "HTTPS", pero la detección automática también suele funcionar. Asegúrese de probar varias entradas de la lista antes de darse por vencido.
- Abra Spotify haciendo doble clic en su acceso directo en el Escritorio o buscando Spotify en el menú Inicio y haciendo clic en el primer resultado disponible.
- Desde la página de inicio de sesión fallida donde debería ver el código de error de Spotify 4, abra la Configuración ubicando su botón en cualquier lugar alrededor de la ventana. En Configuración, en la opción Tipo de proxy, haga clic en el menú desplegable y elija una opción.
- Aplique los cambios y verifique si el código de error 4 ya no está. Si no es así, pruebe diferentes opciones del menú desplegable antes de darse por vencido.
Solución 3: Agregue Spotify a las excepciones de antivirus
Desafortunadamente, este problema a menudo está relacionado con incompatibilidades de antivirus, ya que a menudo tienden a impedir que Spotify se conecte a Internet correctamente. En algunos casos extremos, los usuarios incluso tuvieron que desinstalar el antivirus que usan porque nada más podría ayudar.
Aún así, siempre debe poder simplemente agregar el ejecutable de Spotify como excepción en su antivirus.
- Abra la interfaz de usuario del antivirus haciendo doble clic en su icono en la bandeja del sistema (parte derecha de la barra de tareas en la parte inferior de la ventana) o buscándola en el menú Inicio.
- La configuración de excepción se encuentra en diferentes puntos con respecto a las diferentes herramientas antivirus. A menudo se puede encontrar simplemente sin problemas, pero aquí hay algunas guías rápidas sobre cómo encontrarlo en las herramientas antivirus más populares:
Kaspersky Internet Security : Inicio >> Configuración >> Adicional >> Amenazas y exclusiones >> Exclusiones >> Especificar aplicaciones de confianza >> Agregar.
AVG : Inicio >> Configuración >> Componentes >> Escudo web >> Excepciones.
Avast : Inicio >> Configuración >> General >> Exclusiones.
- Deberá agregar el archivo ejecutable de Spotify. en el cuadro que aparecerá para solicitarle que navegue hasta el archivo. La mejor manera de localizar Spotify es haciendo clic con el botón derecho en su acceso directo en el escritorio y eligiendo la opción Abrir ubicación del archivo en el menú contextual.
- ¡Verifique si ahora puede usar el programa sin recibir el código de error de Spotify 4! Si el error sigue apareciendo, puede considerar usar una herramienta antivirus o de firewall diferente, ¡especialmente si la que le da los problemas es gratuita!
