Cómo arreglar BSOD debido a 'Qcamain10x64.sys'
Varios usuarios se encuentran con errores críticos ocasionales de BSOD (pantalla azul de la muerte) mientras usan su computadora. La mayoría de los usuarios afectados informan que los BSOD parecen ser aleatorios sin un desencadenante aparente. Se confirma que el problema ocurre en Windows 7, Windows 8.1 y Windows 10. Al investigar el Visor de eventos en busca de pistas sobre por qué ocurre este error; La mayoría de los usuarios afectados descubrieron que Qcamain10x64.sys era de alguna manera responsable del bloqueo.
¿Qué está causando el BSOD Qcamain10x64.sys se bloquea?
Investigamos este problema en particular observando varios informes de usuarios y las estrategias de reparación que se utilizan comúnmente para resolver este bloqueo BSOD en particular. Como resultado, hay varios culpables diferentes que podrían terminar causando este tipo de accidentes:
- Mala actualización de seguridad de Windows : hay una actualización particular de seguridad de Windows lanzada a fines de 2017 que se sabe que desencadena este tipo de BSOD. Si instaló la actualización pero no instaló la revisión, debería poder resolver el problema instalando todas las actualizaciones de Windows pendientes que estén disponibles.
- Controlador de LAN inalámbrica dañado / desactualizado : el controlador de dispositivo de LAN inalámbrica extensible Qualcomm Atheros y Killer Wireless 1535 son dos controladores confirmados para causar este problema (puede haber otros). Si este escenario es aplicable, debería poder resolver el problema actualizando el controlador o desinstalándolo (permitiendo que WU instale una versión saludable)
Si actualmente tiene problemas para solucionar los bloqueos BSOD Qcamain10x64.sys, este artículo le proporcionará un par de posibles guías de solución de problemas. A continuación, encontrará varios métodos diferentes que los usuarios en una situación similar han utilizado con éxito para resolver el problema. Se confirma que cada una de las posibles soluciones que se muestran a continuación funciona al menos por un usuario afectado.
Para garantizar que siga siendo lo más eficiente posible, siga los métodos en el orden en que se presentan y descarte los pasos que no son aplicables a su escenario. Eventualmente, debe tropezar con una solución que resuelva el problema independientemente del culpable que lo esté causando.
Método 1: instale todas las actualizaciones pendientes de Windows 10 (si corresponde)
Como resultado, este problema en particular también puede ser causado por una mala actualización de seguridad de Windows que se sabe que causa inestabilidad del sistema en las computadoras con Windows 10. Desde entonces, Microsoft lanzó una revisión, pero si tiene la suerte de tener esta actualización instalada sin la revisión, recibirá BSOD constantes que apuntan hacia el archivo Qcamain10x64.sys .
Varios usuarios afectados informaron que lograron resolver el problema instalando todas las actualizaciones pendientes hasta que se instaló la revisión. Si este problema está causado por un controlador de seguridad de Windows defectuoso en su caso, los pasos a continuación lo resolverán por usted.
Aquí hay una guía rápida sobre cómo instalar todas las actualizaciones de Windows pendientes en Windows 10:
- Presione la tecla Windows + R para abrir un cuadro de diálogo Ejecutar . Luego, escriba 'ms-settings: windowsupdate' y presione Entrar para abrir la pestaña Actualización de Windows de la aplicación Configuración .
- Una vez que esté dentro de la pantalla de Windows Update, haga clic en Buscar actualizaciones para iniciar la búsqueda de nuevas actualizaciones.
- Siga las instrucciones en pantalla para instalar todas las actualizaciones de Windows pendientes. Si se le solicita que reinicie antes de instalar cada actualización, hágalo, pero asegúrese de regresar a la pantalla de Windows Update y completar el resto de las actualizaciones.
- Una vez que se instala cada actualización pendiente, realice un reinicio final y vea si los bloqueos BSOD relacionados con Qcamain10x64.sys ahora están resueltos.
Si todavía tiene este problema o su computadora ya estaba actualizada, continúe con el siguiente método a continuación.
Método 2: actualizar / reinstalar el controlador de LAN inalámbrica
Con mucho, el culpable más común que podría terminar produciendo BSOD que apuntan hacia Qcamain10x64.sys es un controlador LAN inalámbrico problemático. El controlador de dispositivo de LAN inalámbrica extensible Qualcomm Atheros y Killer Wireless 1535 son los controladores más comunes reportados que causan este problema, pero ciertamente hay más.
Si el bloqueo de BSOD es causado por un controlador inalámbrico, tiene dos posibles soluciones que han sido confirmadas por varios usuarios que también se encontraban con este problema. Intenta actualizar el controlador a la última versión o lo desinstala por completo, cambia a una conexión por cable y permite que Windows Update instale un reemplazo en el próximo inicio.
Aquí hay una guía rápida sobre cómo solucionar BSODs causados por qcamain10x64.sys si el problema es causado por un controlador inalámbrico:
- Asegúrese de estar conectado a Internet a través de un cable Ethernet para que Windows pueda buscar y descargar el software actualizado del controlador.
- Presione la tecla Windows + R para abrir un cuadro de diálogo Ejecutar. Luego, escriba "devmgmt.msc" dentro del cuadro de texto y presione Entrar para abrir el Administrador de dispositivos.
- Una vez que esté dentro del Administrador de dispositivos, desplácese por la lista de dispositivos y expanda el menú desplegable asociado con Adaptadores de red .
- A continuación, haga clic con el botón derecho en el controlador del Adaptador de red inalámbrica y elija Propiedades en el menú contextual que aparece recientemente.
- Una vez que esté dentro de la pantalla Propiedades del controlador del Adaptador de red inalámbrico, seleccione la pestaña Controlador y haga clic en Actualizar controlador .
- En la siguiente pantalla, haga clic en Buscar automáticamente el software del controlador actualizado para obligar a Windows Update (WU) a buscar una versión actualizada del controlador.
- Espere hasta que finalice el escaneo y siga las instrucciones en pantalla para instalar la versión actualizada, si corresponde. Reinicie su computadora al final de este proceso y vea si el problema se resolvió en el próximo inicio.
- Si aún experimenta el mismo tipo de bloqueos BSOD incluso después de actualizar el controlador, siga los pasos 1 a 4 nuevamente, pero esta vez haga clic en Desinstalar dispositivo .
- Después de desinstalar el controlador, reinicie su computadora una vez más para permitir que Windows instale un reemplazo en el próximo inicio.
Si este problema no le permitió resolver el problema, vaya al siguiente método a continuación.
