Battle.net es una aplicación de escritorio desarrollada por Blizzard que se utiliza para instalar, actualizar y lanzar todos los juegos desarrollados por blizzard. Se puede acceder a muchas más funciones a través de la aplicación. Sin embargo, hay bastantes problemas diferentes con respecto a la aplicación que disuaden a los usuarios de ella.

Battle.net no se abre

La aplicación a veces simplemente no se abre en Windows y los usuarios no pueden jugar ninguno de sus juegos de Blizzard. Los usuarios pudieron encontrar varias formas diferentes de resolver este problema y nos aseguramos de incluir todos los métodos que funcionaron para ellos en este artículo.

¿Qué hace que Battle.net no se abra en Windows?

No hay muchas causas claras que hagan que Battle.net se comporte mal y no se pueda abrir y resolver el problema a menudo consiste en probar varios métodos que restablecen algo relacionado con la aplicación. Mira la lista que hemos preparado a continuación:

• La caché se ha vuelto demasiado grande : cuando los archivos de caché se acumulan demasiado, es bueno eliminarlos todos y verificar si el problema ha desaparecido. Es una manera fácil de resolver el problema y hacer que la aplicación funcione más rápido y mejor.
• Falta de permisos de administrador : en ciertos casos, la aplicación requiere elevación de administrador para ejecutarse correctamente y debe proporcionarla. Además, a veces ayuda ejecutarlo en modo de compatibilidad para versiones anteriores de Windows.
• Otros programas son los culpables : es posible que otros problemas instalados en su computadora o servicios que se están ejecutando actualmente impidan que Battle.net funcione correctamente. A menudo es su antivirus o un programa que podría haber instalado recientemente.

Solución 1: elimine la carpeta de caché de Battle.net

Eliminar una carpeta determinada puede restablecer ciertas configuraciones utilizadas por el cliente. A veces, estos archivos no se modifican incluso cuando el archivo se ha desinstalado, por lo que depende de usted eliminar el contenido de esta carpeta para reparar el cliente.

En primer lugar, deberá cerrar la aplicación Battle.net y eliminar todos los procesos relacionados con ella (Agente, aplicación de escritorio Blizzard Battle.net y procesos del juego).

1. Use la combinación de teclas Ctrl + Shift + Esc para abrir el Administrador de tareas . Alternativamente, puede usar la combinación de teclas Ctrl + Alt + Supr y seleccionar Administrador de tareas en la pantalla azul completa que se abre

Apertura del Administrador de tareas

2. Haz clic en Más detalles para expandir el Administrador de tareas y buscar todas las entradas relacionadas con Battle.net que se muestran en la lista en la pestaña Procesos del Administrador de tareas. Deben ubicarse justo debajo de los procesos en segundo plano . Haga clic en cada uno y elija Finalizar tarea .

Después de eso, es hora de eliminar el contenido de la carpeta Battle.net en ProgramData.

1. Abra su Explorador de archivos e intente navegar a esta ubicación desde Mi PC o Esta PC:

 C: \ ProgramData 

2. Si no puede ver la carpeta ProgramData, se debe a que los archivos ocultos no se pueden ver en su sistema y deberá habilitar su visualización.
3. Haga clic en la entrada Ver en la barra de menú del Explorador de archivos y haga clic en la casilla de verificación Elementos ocultos en el Explorador de archivos Mostrar / ocultar ahora podrá mostrar la carpeta ProgramData, así que haga doble clic para abrirla.

Mostrar archivos y carpetas ocultas

4. Busque una carpeta llamada Battle.net, haga clic derecho sobre ella y elija Eliminar . Confirme el cuadro de diálogo y vuelva a abrir la aplicación Battle.net para ver si el problema de apertura persiste.

Solución 2: ejecute la aplicación en modo de compatibilidad con permisos de administrador

Esta solución interesante al problema fue sugerida por un usuario que contactó al soporte de Blizzard y sugirió los pasos a continuación. Actualmente se desconoce por qué este método específico es tan exitoso, pero es bastante fácil probarlo y generalmente no tiene nada que perder. ¡Buena suerte y sigue las instrucciones de cerca!

1. Navega a la carpeta principal de instalación de Battle.net que depende de lo que elijas durante la instalación. La ubicación predeterminada es C: \ Archivos de programa (x86) \ Battle.net.
2. Localice el archivo net Launcher.exe y cambie sus propiedades haciendo clic con el botón derecho en su entrada en el Escritorio, el menú Inicio o la ventana Resultados de la búsqueda y elija Propiedades . Vaya a la pestaña Compatibilidad en la ventana Propiedades y marque la casilla junto a Ejecutar este programa como administrador .

Ejecutar Battle.net Launcher con permisos de administrador

3. En la sección Modo de compatibilidad, marque la casilla junto a la opción Ejecutar este programa en modo de compatibilidad y elija Windows 8 de la lista desplegable antes de aceptar los cambios.
4. Asegúrese de confirmar cualquier diálogo que pueda aparecer para que confirme con privilegios de administrador y net debería iniciarse con privilegios de administrador de ahora en adelante. Ábralo haciendo doble clic en su icono e intente ver si se abre correctamente.

Modo de compatibilidad para Windows 8

Solución 3: Arranque limpio de su computadora

Existen varios otros programas y servicios que pueden afectar el funcionamiento normal de Battle.net. En la mayoría de los casos, la causa es el antivirus que ha instalado y puede intentar deshabilitarlo para ver si Battle.net logra abrirlo. Sin embargo, para asegurarse de que nada pueda interferir con la aplicación, le recomendamos que realice un inicio limpio que deshabilitará el inicio de todos los programas y servicios que no sean de Microsoft. Después de determinar el culpable, puede volver al modo normal.

1. Use la combinación de teclas Windows + R en su teclado. En el cuadro de diálogo Ejecutar, escriba MSCONFIG y haga clic en Aceptar.
2. Haga clic en la pestaña Arranque y desactive la opción Arranque seguro (si está marcada).

Ejecutando MSCONFIG

3. En la pestaña General en la misma ventana, haga clic para seleccionar la opción de inicio selectivo y luego haga clic para desactivar la casilla de verificación Cargar elementos de inicio para asegurarse de que no esté marcada.
4. En la pestaña Servicios, haga clic para seleccionar la casilla Ocultar todos los servicios de Microsoft y luego haga clic en Desactivar todo .

Deshabilitar todos los servicios que no son de Microsoft

5. En la pestaña Inicio, haga clic en Abrir Administrador de tareas . En la ventana del Administrador de tareas en la pestaña Inicio, haga clic con el botón derecho en cada elemento de inicio que esté habilitado y seleccione Deshabilitar .

Deshabilitar todos los elementos de inicio

6. Después de esto, deberá realizar algunos de los procesos más aburridos y eso es habilitar los elementos de Inicio uno por uno y reiniciar su computadora. Después de eso, debe verificar si el problema aparece nuevamente. Deberá repetir el mismo proceso incluso para los Servicios que deshabilitó en el Paso 4.
7. Una vez que encuentre el elemento o servicio de inicio problemático, puede emprender acciones para resolver el problema. Si es un programa, puede reinstalarlo o repararlo. Si es un servicio, puede desactivarlo, etc.

Solución 4: reinstale la aplicación

Parece que el problema está relacionado con la versión de Battle.net instalada en su computadora. ¡Realizar los pasos a continuación asegurará que tengas instalada la última versión y que el problema deje de aparecer al intentar abrir Battle.net para disfrutar de tus juegos de Blizzard!

1. Haga clic en el botón del menú Inicio y abra el Panel de control escribiendo su nombre con el menú Inicio abierto. Por otro lado, puede hacer clic en el ícono de ajustes para abrir Configuración si está utilizando Windows 10.
2. En el Panel de control, seleccione Ver como - Categoría en la esquina superior derecha y haga clic en Desinstalar un programa en la sección Programas.

Desinstalar un programa en el Panel de control

3. Si está utilizando la aplicación Configuración, al hacer clic en Aplicaciones debería abrir inmediatamente una lista de todos los programas instalados en su PC.
4. Localizar batalla. net en el Panel de control o Configuración y haga clic en Desinstalar .
5. Su asistente de desinstalación debería abrirse, así que siga las instrucciones para desinstalarlo.

Desinstalar la aplicación Battle.net

6. Haga clic en Finalizar cuando el desinstalador complete el proceso y reinicie su computadora para ver si los problemas de inicio de sesión seguirán apareciendo. Asegúrese de descargar la última versión desde este enlace . Ejecute el ejecutable y siga las instrucciones en pantalla para instalarlo.