Cómo arreglar 'RVC ya se está ejecutando' en cada inicio

Varios usuarios nos han estado respondiendo con preguntas después de estar molestos por el hecho de que reciben el error 'RVC ya se está ejecutando' en cada inicio del sistema. Otros usuarios afectados lo tienen aún peor e informan que cada vez que ocurre este error, su pantalla se vuelve blanca y la computadora se bloquea después de un minuto más o menos. El problema no parece ser específico de una determinada versión de Windows, ya que se confirma que ocurre en Windows 7, Windows 8.1 y Windows 10.

'RVC ya se está ejecutando' en cada inicio del sistema

¿Es RVC una amenaza de seguridad?

Antes de probar cualquier otra estrategia de reparación, es importante comenzar su guía de solución de problemas asegurándose de que no esté lidiando con una amenaza de seguridad. Hay cierto malware que está programado para tomar el nombre de utilidades genuinas para esconderse de los escáneres de seguridad.

Para asegurarse de que ese no sea su caso, presione Ctrl + Shift + Esc para abrir la utilidad Administrador de tareas. Una vez que llegue allí, vaya a la pestaña de procesos y busque el ejecutable principal del servicio RVC llamado RTFTrack.exe . Cuando lo vea, verifique su ubicación y vea si es diferente de * OS Drive * \ Windows \ RTFTrack.exe.

Si la ubicación es diferente, este es un claro indicador de que podría estar lidiando con una amenaza de seguridad. Para seguir investigando, haga clic con el botón derecho en el proceso RTFTrack.exe y elija Abrir ubicación de archivo.

Abrir la ubicación del archivo del 'servicio RVC'

A continuación, acceda a la base de datos de VirusTotal ( aquí ), seleccione la pestaña Archivo y haga clic en Elegir archivo . Luego, navegue hasta la ubicación del ejecutable RTFTrack, selecciónelo y haga clic en Abrir para cargarlo en VirusTotal para su investigación. Una vez que se carga el archivo, haga clic en Confirmar carga .

Inspeccionar el ejecutable RTFTrack con VirusTotal

Espere hasta que se complete el análisis, luego vea si el escaneo revela alguna evidencia de infección por virus. Si tiene razones para creer que el archivo es malicioso, siga este artículo ( aquí ) para realizar un análisis profundo con Malwarebytes para deshacerse de la infección.

¿Qué es el RVC?

El servicio original de RVC es un componente de software de Lenovo Easy Camera de Realtek . En la mayoría de los casos, el ejecutable principal de este controlador de cámara (RTFTrack.exe) inicia el servicio. Este servicio es responsable de habilitar la funcionalidad de la cámara web en la mayoría de las cámaras web de Lenovo.

El proceso principal de RTFTrack.exe utiliza algoritmos de seguimiento facial y software de reconocimiento facial. En lo que respecta a Windows, el servicio RVC no es esencial para el sistema operativo y se puede deshabilitar o eliminar sin crear ningún problema, aparte de hacer que pierda la funcionalidad de la cámara web en una computadora Lenovo

¿Qué está causando el error 'RVC ya se está ejecutando'?

Investigamos este problema en particular observando varios informes de usuarios y las estrategias de reparación que se usan comúnmente para corregir el error 'RVC ya se está ejecutando' . Como resultado, hay varios posibles culpables diferentes que podrían ser responsables de este comportamiento particular:

  • Actualización incorrecta de Windows 10 : hay una actualización particular de Windows 10 lanzada el 12.11.2017 que terminó activando el error 'RVC ya se está ejecutando' para muchos usuarios justo después de que se complete la secuencia de inicio. La mayoría de los usuarios afectados han logrado resolver este problema actualizando su compilación de Windows 10 a la última versión. Esto parece sugerir que Microsoft lanzó una revisión para el problema.
  • Controlador de cámara obsoleto / dañado : también es posible que el problema esté ocurriendo debido a un controlador de cámara defectuoso. En la mayoría de los casos, este escenario es aplicable para los usuarios que han actualizado a Windows 10 desde una versión anterior de Windows. En este caso, debería poder resolver el problema desinstalando su controlador actual e instalando la última versión desde la página oficial de soporte de Lenovo. \
  • La aplicación de adware está en conflicto con el controlador de la cámara : hay un adware común (aplicación de navegador de Amazon) que se sabe que entra en conflicto con el controlador de la cámara en las computadoras portátiles y ultrabooks de Lenovo. Si este escenario es aplicable, debería poder resolver el problema desinstalando la aplicación por completo.
  • Daños en el archivo del sistema : como resultado, este mensaje de error en particular también puede ocurrir debido a algún tipo de daño en los archivos del sistema. Varios usuarios afectados han logrado resolver este problema mediante la sustitución de archivos dañados con equivalentes saludables mediante el uso de escaneos DISM o SFC.

Si actualmente tiene dificultades para resolver el mismo error en cada inicio del sistema, este artículo le proporcionará varios pasos diferentes para la solución de problemas. A continuación, encontrará una colección de métodos que otros usuarios en un escenario similar han utilizado con éxito para resolver el error 'RVC ya se está ejecutando' .

Para obtener los mejores resultados, le recomendamos que siga las posibles soluciones a continuación en el orden en que se presentan, ya que están ordenadas por eficiencia y dificultad. Uno de ellos está obligado a resolver el problema independientemente del culpable que termine causándolo.

Método 1: actualizar Windows 10 a la última versión (si corresponde)

Si el problema está siendo causado por una mala actualización de Windows 10, entonces es probable que pueda resolver el problema instalando todas las actualizaciones pendientes que puedan estar desencadenando este problema. Varios usuarios afectados han informado que ya no encontraron el error 'RVC ya se está ejecutando' durante la secuencia de inicio después de hacerlo.

Nota: Si no está utilizando Windows 10, salte directamente al siguiente método a continuación.

Esto parece sugerir que Microsoft ha reparado la mala actualización con una revisión. Aquí hay una guía rápida sobre cómo instalar cada actualización pendiente en Windows 10:

  1. Presione la tecla Windows + R para abrir un cuadro de diálogo Ejecutar . Luego, escriba " ms-settings: windowsupdate" dentro del cuadro de texto y presione Entrar para abrir la pestaña Actualización de Windows de la pestaña Configuración .

    Abrir la pantalla de Windows Update
  2. Una vez que esté dentro de la pantalla de actualización de Windows, haga clic en Buscar actualización y siga las instrucciones en pantalla para instalar cada actualización de Windows pendiente hasta que su compilación de Windows esté actualizada.

    Instalar todas las actualizaciones de Windows pendientes

    Nota: Si se le solicita que reinicie antes de instalar cada actualización, hágalo y luego asegúrese de regresar a la misma pantalla para finalizar la instalación de sus actualizaciones pendientes.

  3. Una vez que se complete la siguiente secuencia de inicio, vea si aún ve el error 'RVC ya se está ejecutando' durante el inicio.

Si sigue ocurriendo el mismo problema, vaya al siguiente método a continuación.

Método 2: desinstalar y reinstalar el controlador de la cámara Lenovo

Varios usuarios afectados informaron que lograron resolver el problema desinstalando el controlador actual de su cámara Lenovo y luego instalando la última versión del controlador, ya sea automáticamente a través de Windows Update o descargando manualmente la última versión de la página de soporte de Lenovo.

Por lo general, se informa que este procedimiento es efectivo con los usuarios que encuentran el problema en Windows 10. Aquí hay una guía rápida sobre cómo desinstalar y luego reinstalar el controlador de la cámara Lenovo para resolver el error 'RVC ya se está ejecutando' :

  1. Presione la tecla Windows + R para abrir un cuadro de diálogo Ejecutar. Luego, escriba "devmgmt.msc" dentro del cuadro de texto y presione Entrar para abrir el Administrador de dispositivos.

    Ejecutando el Administrador de dispositivos
  2. Una vez que esté dentro del Administrador de dispositivos, desplácese por la lista de aplicaciones y expanda el menú desplegable asociado con Cámaras. Luego, haga clic derecho en el controlador de la cámara que está utilizando actualmente y elija Desinstalar dispositivo de la lista de acciones disponibles en el menú contextual.

    Desinstalar el controlador de la cámara Lenovo
  3. Haga clic en Desinstalar una vez más en el mensaje de confirmación para completar el proceso de desinstalación del controlador de su cámara. Una vez que se complete el procedimiento, cierre el Administrador de dispositivos y reinicie su computadora.
  4. Durante la siguiente secuencia de inicio, Windows intentará instalar automáticamente el mejor controlador para reemplazar el que desinstalamos en el paso 2.
  5. Espere hasta que se complete la secuencia de inicio y vea si todavía está recibiendo el error 'RVC ya se está ejecutando' .
  6. Si el problema persiste, visite la página de soporte oficial de Lenovo ( aquí ), haga clic en Obtener descargas (en Controlador y software) y busque los controladores de acuerdo con su modelo de computadora portátil / ultrabook.
  7. Luego, de la lista de controladores, expanda la sección asociada con la cámara y el lector de tarjetas y descargue el controlador de la cámara de acuerdo con su versión de Windows.

    Descargando el último controlador de cámara desde la página de soporte de Lenovo
  8. Una vez que se descarga el ejecutable de instalación, haga doble clic en él y siga las instrucciones en pantalla para instalar el controlador que falta. Esto terminará anulando el controlador que fue instalado automáticamente por WU (Windows Update) en el paso 4.
  9. Realice un reinicio final del sistema y vea si el problema se resuelve una vez que se completa la siguiente secuencia de inicio.

    Instalar la última versión del controlador de la cámara

Si el problema persiste, vaya al siguiente método a continuación.

Methos 3: Desinstalar la aplicación Amazon Browser (si corresponde)

El error 'RVC ya se está ejecutando' también puede ocurrir debido a un tipo de aplicación de adware que tiende a entrar en conflicto con el controlador de la cámara web de Lenovo que se instala de manera predeterminada en la mayoría de los modelos de este fabricante. Varios usuarios afectados han informado que lograron resolver este problema en particular desinstalando la aplicación Amazon Browser a través de la utilidad Agregar o quitar programas.

Aquí hay una guía rápida sobre cómo hacer esto:

  1. Presione la tecla Windows + R para abrir un cuadro de diálogo Ejecutar . Luego, escriba " appwiz.cpl " dentro del cuadro de texto y presione Entrar para abrir las ventanas Programas y características .

    Escriba appwiz.cpl y presione Entrar para abrir la lista de programas instalados
  2. Una vez que esté dentro de la ventana Programas y características, desplácese por la lista de aplicaciones y ubique la aplicación Amazon Browser . Una vez que lo vea, haga clic derecho sobre él y elija Desinstalar en el menú contextual.

    Desinstalar la aplicación Amazon Browser
  3. Siga las instrucciones en pantalla para completar la desinstalación de la aplicación Amazon Browser . Cuando se complete el proceso, reinicie su computadora y vea si el problema se resuelve en el próximo inicio.
  4. Una vez que se complete el siguiente inicio, vea si aún encuentra el
  5. Error 'RVC ya se está ejecutando' .

Si aún ve el mismo problema en la próxima secuencia de inicio, avance al siguiente método a continuación.

Método 4: realizar exploraciones SFC y DISM

Según lo informado por varios usuarios afectados diferentes, este problema particular también puede ocurrir debido a la corrupción del archivo del sistema. Algunos han confirmado que el problema ya no ocurría después de realizar una exploración SDC o DISM, lo que sugiere que el problema también puede ser causado por la corrupción del almacén de componentes o la corrupción de los archivos del sistema.

Ambas herramientas están integradas en Windows y repararán los archivos del sistema, pero lo hacen un poco diferente. SFC (System File Checker), escanea y reemplaza los archivos del sistema que están dañados desde un archivo almacenado localmente. DISM (Administración y mantenimiento de imágenes de implementación) se basa en Windows Update para reemplazar las ocurrencias corruptas (es por eso que se requiere una conexión a Internet estable).

Debería poder seguir los pasos a continuación, independientemente del sistema operativo en el que se encuentre el problema. Aquí hay una guía rápida sobre cómo realizar escaneos SFC y DISM:

  1. Presione la tecla Windows + R para abrir un cuadro de diálogo Ejecutar . Luego, escriba "cmd" y presione Ctrl + Shift + Enter para abrir un símbolo del sistema elevado. Cuando se lo solicite el UAC (Control de cuentas de usuario), haga clic en para otorgar acceso de administrador a la ventana CMD.
  2. Una vez que esté dentro del símbolo del sistema elevado, escriba el siguiente comando y presione Entrar para iniciar una exploración SFC:
     sfc / scannow 
  3. Espere hasta que el proceso se complete sin cerrar la ventana o reiniciar / cerrar su computadora. Una vez finalizado el análisis, reinicie su computadora si no se le solicita automáticamente que lo haga.
  4. En la siguiente secuencia de inicio, vea si el mismo problema sigue ocurriendo. Si es así, repita el paso 1 para abrir otro símbolo del sistema elevado. Pero esta vez, ejecute el siguiente comando para iniciar un comando DISM:
     DISM / En línea / Imagen de limpieza / RestoreHealth 

    Nota: Asegúrese de estar conectado a una red estable antes de ejecutar el comando anterior. DISM se basa en Windows Update para descargar archivos limpios para reemplazar los corruptos.

  5. Una vez que se complete el procedimiento, reinicie su computadora una vez más y vea si el problema se ha resuelto en la siguiente secuencia de inicio.

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