¿Cómo arreglar 'Realtek PCIe GBE Family Controller' que no funciona a toda velocidad?
Realtek es un fabricante y distribuidor de semiconductores con sede en Taiwán. Tienen una extensa línea de microchips que utilizan muchos fabricantes modernos de computadoras. Realtek también produce chips de adaptador de red y están integrados en muchas computadoras de nueva generación. Últimamente, ha habido muchas quejas de los usuarios que están preocupados de que su controlador de familia Realtek PCIe GBE no se esté ejecutando a la velocidad máxima admitida por el enrutador.
¿Qué impide que el controlador de la familia Realtek PCIe GBE se ejecute a toda velocidad?
Después de recibir numerosos informes de múltiples usuarios, decidimos investigar el problema e ideamos un conjunto de soluciones que lo solucionaron para la mayoría de nuestros usuarios. Además, analizamos los motivos por los que se causa este problema y los enumeramos de la siguiente manera.
- Configuración incorrecta: es posible que la configuración del adaptador de red no esté configurada correctamente debido a que el adaptador está limitado para alcanzar el potencial completo. Es importante configurar los ajustes del Adaptador avanzado y permitir que el adaptador se ejecute a toda velocidad.
- Cable Ethernet no compatible: es importante que el cable Ethernet que esté utilizando sea capaz de soportar la velocidad que necesita en su computadora. Si el cable Ethernet es de baja calidad, no admitirá el ancho de banda máximo que ofrece el adaptador.
- Adaptador no compatible: es vital que el adaptador de su computadora admita la velocidad que muestra el enrutador. Si no es así, la conexión se ejecutará a la velocidad máxima que admite el adaptador.
Ahora que tiene una idea de la naturaleza del problema, avanzaremos hacia las soluciones. Asegúrese de implementarlos en el orden específico en el que se proporcionan.
Solución 1: cambio de configuraciones
Dado que el adaptador debe configurarse para ejecutarse al ancho de banda máximo proporcionado, en este paso, cambiaremos algunas configuraciones para admitir la velocidad máxima. Para eso:
- Presione "Windows" + " R " para abrir la solicitud de ejecución.
- Escriba el siguiente comando y presione " Enter ".
ncpa.cpl
- Haga clic derecho en el adaptador que está utilizando y seleccione "Propiedades".
Nota: El adaptador en uso debe tener señales " verdes ".
- Haga clic en el botón " Configurar " y seleccione la pestaña " Avanzado ".
- En la lista "Propiedades", haga clic en la opción " Velocidad y dúplex ".
- En el menú desplegable " Valor ", seleccione la opción " Dúplex completo 1.0 Gbps ".
Nota: Si la opción " 1.0 Gbps " no aparece en la lista, pruebe la segunda solución. Si aún no muestra 1.0 Gbps, significa que no es compatible con su adaptador o enrutador.
- Verifique si el problema persiste.
Solución 2: Actualización de software.
En este paso, descargaremos e instalaremos los controladores más recientes del "Controlador de familia PCIe GBE de Realtek" del sitio web de Realtek en un intento por alcanzar la velocidad máxima admitida por el enrutador. Para eso:
- Haga clic en este enlace para navegar al sitio web.
- Seleccione los controladores apropiados según su sistema operativo.
- Una vez que se descargan los controladores, haga clic en el ejecutable y siga las instrucciones en pantalla para instalarlos en su computadora.
- Después de instalar los controladores, verifique si el problema persiste.
Solución 3: cambio de cables
Una de las razones más importantes por las que se desencadena este problema se debe a la falta de un cable Ethernet adecuado. Para lograr velocidades de 1.0 Gbps, necesita al menos un cable de ethernet con clasificación “ CAT 5e ”. Pruebe con otro cable para establecer una conexión entre el enrutador y la computadora y verifique si resuelve el problema. Si el problema persiste, compre un cable nuevo y solicite específicamente un cable con clasificación “ CAT 5e ”.
